8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
800 ₽
Вопрос решен

И что вообще будет правильным предпринять мне в этой ситуации?

По объявлению на сайте Авито купил б/у ноутбук Lenovo у компании-перекупщика. Оплатил переводом с карты на карту частному лицу. Дома обнаружил, что ноутбук - китайская подделка, не Lenovo. Позвонил продавцу, предложил вернуть ноутбук, а ему - возвратить мне деньги. Продавец отказался. Есть ли шансы в этой ситуации принудительно взыскать с него уплаченные мною денежные средства? И если есть, то какие действия мне необходимо для этого предпринять? И что вообще будет правильным предпринять мне в этой ситуации?

, Александр, г. Москва
Фарит Нежемединов
Фарит Нежемединов
Юрист, г. Ростов-на-Дону

Добрый день.

Шансы есть.

В данной случаи, можно подать заявление в полицию на предмет наличия  состава преступления.

Оплатил переводом с карты на карту частному лицу. Дома обнаружил, что ноутбук — китайская подделка, не Lenovo.

 С помощью данных о переводе и с сайта Авито, можно установить продавца, а именно его адрес.

у компании-перекупщика.

 Вам известен ИНН и ОГРН компании?

Вы проверяли их на сайте ФНС?

0
0
0
0

Если никакого состава преступления не усмотрят, можно подать и иск в суд.

Более вероятно, что ответчиком будет частное лицо. 

Иск подается по месту его нахождения.

ГПК РФ Статья 131. Форма и содержание искового заявления
2. В исковом заявлении должны быть указаны:

3) сведения об ответчике: для гражданина — фамилия, имя, отчество (при наличии), дата и место рождения, место жительства или место пребывания, место работы (если известно), один из идентификаторов (страховой номер индивидуального лицевого счета, идентификационный номер налогоплательщика, серия и номер документа, удостоверяющего личность, основной государственный регистрационный номер индивидуального предпринимателя, серия и номер водительского удостоверения); для организации — наименование, адрес, идентификационный номер налогоплательщика и основной государственный регистрационный номер. 

Вам необходимо получить данную информацию, чтоб указать ее в иске.

Если все же в действиях продавца усмотрят состав преступления, то уже как гражданский истец вы можете подать иск, согласно ст. 44 УПК.

УПК РФ Статья 44. Гражданский истец \ КонсультантПлюс (consultant.ru)

Можно воспользоваться услугами представителя. Тогда расходы на его услуги также можно требовать.

Важно понять, какие у вас были договоренности.

Переписка есть?

Он содержит описание ноутбука, который вы хотели купить?

Если переданный вам товар отличается от этого, это может говорить о неналежащем исполнении продавцом своих обязанностей.

Переписку вы можете заверить у нотариуса. Для этого представьте носитель с ней и распечатайте.

0
0
0
0

Вопрос в какой именно суд подавать не совсем ясен.

С одной стороны, если речь идет о продаже вам компанией то речь должна идти о мировом суде и подаче иска по вашему месту жительства соответственно.  То есть применяться закон о защите прав потребителей.

С другой стороны, если продавец и покупатель 2 физ лица и цена более 50 000, то это районный суд. И закон о защите прав  потребителей не применяется.

Для начала надо получить информацию о продавце.

0
0
0
0
Алина Гончарова
Алина Гончарова
Юрист, г. Москва
рейтинг 8.7

Здравствуйте, Александр!

Если это действительно компания, на Ваши отношения распространяется законодательство о защите прав потребителей. В частности, ст. 8,9 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 обязывают продавца предоставить Вам полную и правдивую информацию о характеристиках товара и его производителе.

В случае предоставления ложной информации ч. 1 ст. 12 дает Вам право отказаться от договора и потребовать возврата денег (Вы при этом должны вернуть ноутбук).

Есть ли шансы в этой ситуации принудительно взыскать с него уплаченные мною денежные средства?

 Шансы есть, самое трудное — найти данные ответчика. В случае с частными лицами Авито и подобные сервисы их не раскрывают (это персональные данные), а вот ИНН компании вполне может предоставить. Если откажет, истребовать их можно в судебном порядке, согласно ст. 57 ГПК РФ.

Если при покупке Вам выдали чек, то реквизиты должны быть указаны там.

0
0
0
0
Виталий Працко
Виталий Працко
Юрист, г. Калининград

Здравствуйте, уважаемый Александр!             

В данном случае, с правовой точки зрения с учетом того, что Вы приобрели б/у ноутбук Lenovo именно у компании-перекупщика и обнаружили, что ноутбук является китайской подделкой, Вы в любом случае вправе отказаться от договора и потребовать полную стоимость возврата денег, вернув ноутбук. 

В силу закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»

Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, владельца агрегатора) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)

1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, аесли договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Согласно разъяснениям, содержащимся в пункте 44 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных ему недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), суду следует исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о его свойствах и характеристиках, имея в виду, что в силу Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность компетентного выбора (статья 12). 

В этой связи Вам необходимо направить письменную досудебную претензию компании-перекупщику,об отказе от договора и потребовать в добровольном порядке вернуть Вам полную стоимость.

В противном случае Вы вправе предъявить иск о защите прав потребителей, о взыскании денежных средств, процентов за пользование чужими денежными средствами (ст.395 ГК РФ), прочих расходов (убытков в силу ст.15 ГК РФ), компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), штрафа за неудовлетворение в полном объёме в добровольном порядке требований потребителей в судебном порядке (ст.131 ГПК РФ).

Всего доброго Вам! 

Рад был помочь, уважаемый Александр!    

0
0
0
0

В дальнейшем, можете обращаться ко мне в личный чат юриста по любым вопросам (в том числе по подготовке правовых документов, доверенностей, заявлений, жалоб, досудебных претензий, исков и т.д.).

Удачи, Вам!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Недвижимость
Нужно-ли нам будет платить налог с продажи квартиры в этой ситуации или нет?
Добрый день. Прошу помочь разобраться в вопросе с начислением налога на продажу квартиры. Ситуация следующая - в 2014 г. мы с супругой подписали ДДУ на строящийся объект (формально квартира, фактически таунхаус), оформлен он был в ипотеку от Сбера. В этом же году у застройщика начались проблемы и он ушел в длительное банкротство. На данный момент объект достраивает другой застройщик, который должен передать нам квартиру. Жить в ней мы не планируем, хотим продавать, в связи с чем есть вопрос о выплате налога на продажу, тк продавать планируем дороже чем покупали. В законе сказано что от налога освобождается имущество, которое было в собственности более 3 лет. В нашем случае свидетельство о собственности будет получено ориентировочно в этом году. Однако полную оплату по ДДУ застройщик получил в 14 году, также в ДДУ был указан срок передачи квартиры не позднее конца 14 года. Все это время с 14 по 24 год мы не могли получить свидетельство о собственности по независящим от нас обстоятельствам. Нужно-ли нам будет платить налог с продажи квартиры в этой ситуации или нет? Заранее благодарю за помощь и ответ.
, вопрос №4111513, Владислав, г. Москва
Семейное право
Подскажите, пожалуйста, как мне описать эту ситуацию в заявлении на алименты?
Здравствуйте. С мужем разошлись более двух недель назад, он уехал к своей маме, а я снимаю квартиру. Есть общий ребёнок, которому нет и двух месяцев. Отец ребёнка никак не участвует в его жизни, не звонит и не пишет, мои сообщения по финансовому обеспечению ребëнка игнорирует. Лишь однажды сказал, что денег у него нет. При этом на последней работе (официально) имел помимо официальной зарплаты ещë две неофициальные. Возможно, с той работы он уволился, так как сказал, что собирается уезжать на вахту. Я хочу подать на алименты в мировой суд, но насколько знаю, он должен будет 25% от своего официального дохода. "Официально" он якобы получает 11 тысяч рублей в месяц, но по факту это около 40 тысяч. Подскажите, пожалуйста, как мне описать эту ситуацию в заявлении на алименты? Никакого имущества в собственности у мужа нет, общего имущества у нас также нет. Сама я нахожусь постоянно с ребёнком, не работаю, не в декрете.
, вопрос №4111312, Александра, г. Краснодар
1200 ₽
Семейное право
И как защищать себя в этой ситуации?
Здравствуйте! Я гражданка РФ, уже 2 года проживаю в Узбекистане, где работаю по контракту. 3 недели назад родила сына от гражданина Узбекистана. Сегодня иду в посольство РФ оформлять свидетельство о рождении ребенка и хочу себя максимально обезопасить от отца ребенка, с ним разошлись. Планирую оформление как единственный родитель, фамилию свою впишу, в графе отчество прочерк. Отец ребенка на днях угрожал, что подаст в суд на установление отцовства. Как мне максимально себя обезопасить и чем такая процедура мне может грозить? Как обеспечить себе то, чтобы остаться в статусе единственного родителя? Боюсь потом отец ребенка будет шантажировать документами на выезд ребенка за пределы Узбекистана, требуя деньги (так поступил уже его старший брат с бывш.женой). Стоит ли оставить прочерк в графе отец, или лучше вписать туда своего отца и вписать ребенку его отчество? Слышала, так делают матери одиночки, вписывая именно своего отца. Или это без разницы? И как защищать себя в этой ситуации?
, вопрос №4111080, Мария, г. Москва
Предпринимательское право
У меня в этой ситуации есть вообще какие то права?
Здравствуйте, такая ситуацию работаю в ателье, нас двое я и моя начальница. В прошлом году она решила уйти из профессии, но оставила мне ателье на правах владельца( просто отдала). Бумажно это никак было не закреплено только устно, так как она сказала что закрыла своё ООО и как организация ателье не существует. Я стала самозанятая и продолжила работать под старым названием так как ей уже она не было нужно. Единственное что я сделала переехала в другой офис, но осталась на том же адресе в офисном здании. Спустя несколько месяцев она передумала и просит меня сменить название ателье. Она может потребовать от меня вернуть ателье? У меня в этой ситуации есть вообще какие то права? Или будет проще сменить название, мне не очень хочется это делать
, вопрос №4110229, Алина, г. Иркутск
Семейное право
Хочу узнать по поводу отказа от опекунов и что вообще будет, дадут мне доучится в колледже или же оставят в дет доме до 11 класса( мне 16 лет)
Хочу узнать по поводу отказа от опекунов и что вообще будет, дадут мне доучится в колледже или же оставят в дет доме до 11 класса( мне 16 лет)
, вопрос №4109396, Елизавета, г. Иркутск
Дата обновления страницы 24.12.2023