8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Какую я компенсацию могу просить у салона?

Добрый день, сделала маникюр с салоне маникюра федерального уровня. Сожгли ноготь, хирург сказал что на восстановления ногтя нужен год. Какую я компенсацию могу просить у салона?

  • 27f65cfe-423d-4583-903c-bdba13b80209
    .jpeg
, Дарья, г. Москва
Брауэр Сергей
Брауэр Сергей
Юрист, г. Таганрог

 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) «О защите прав потребителей»   Статья 7. Право потребителя на безопасность товара (работы, услуги)

Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие необеспечения безопасности товара (работы), подлежит возмещению в соответствии со статьей 14 настоящего Закона.

Статья 13. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за нарушение прав потребителей
1. За нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

6. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Статья 14. Имущественная ответственность за вред, причиненный вследствие недостатков товара (работы, услуги)
1. Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме.

Вред, причиненный вследствие недостатков работы или услуги, подлежит возмещению исполнителем.

4. Изготовитель (исполнитель) несет ответственность за вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя в связи с использованием материалов, оборудования, инструментов и иных средств, необходимых для производства товаров (выполнения работ, оказания услуг), независимо от того, позволял уровень научных и технических знаний выявить их особые свойства или нет.

Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Статья 15. Компенсация морального вреда
Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

«Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)» от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 24.07.2023) (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.10.2023)   ГК РФ Статья 151. Компенсация морального вреда

Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Согласно вышеуказанным нормативно правовым актам вы можете требовать с исполнителя возмещение стоимости услуги, возмещение предстоящего лечения, возмещение неустойки, возмещение морального вреда, возмещение морального вреда за причинение вреда здоровью, а также взыскать в суде штраф за неисполнение в добровольном порядке требований в досудебной претензии в размере 50% от присуждаемой суммы судом.

С вас плюсик))

0
0
0
0
Похожие вопросы
700 ₽
Вопрос решен
Уголовное право
Какие действия могу предпринять в ответ?
Поступают без доказательные обвинения со стороны соседки как в личных сообщениях так и в общем чате СНТ, в убийстве ее кота, которого я не совершал, также расспрашивали моего несовершеннолетнего ребенка без нашего ведома, после чего любые свои обвинения основывают якобы на его словах. Какие действия могу предпринять в ответ ?
, вопрос №4114381, Серегин Сергей, г. Корсаков
Семейное право
И при фальсифицированных записях в амбулаторных картах какую сумму можно просить?
Скажите пожалуйста что над он писать в исковом заявлении про обстоятельства на которых истец основывает вот и требования и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства. И при фальсифицированных записях в амбулаторных картах какую сумму можно просить ? Я это не указала в иске, судья оставила без движения иуказывает в определении какие материальные равна ( охраняемый законом интерес) и каким образом нарушены ответчиком, а также избрать предусмотренный законом способ защиты нарушенного вообще.
, вопрос №4114232, Лариса Валентиновна, г. Ульяновск
Все
Добрый день Моя девушка обратилась в салон красоты For Me в
Добрый день. Моя девушка обратилась в салон красоты For Me в санкт_петербурге за окрашиванием волос. С мастером обсудили сумму и желаемый результат в переписке в Instagram. В процессе работы мастер сообщил что результат будет немного темнее без второго отбеливания, за дополнительную стоимость. После окрашивания же результат оказался неравномерным, и вообще не совпал с оговореным. Мастер предложил скидку 10% и докрасить волосы дома остатками краски, что-бы пигмент точно "лег". Однако после самостоятельного докрашивания дома по интсрукции результат стал только хуже. Оплата была произведена в тот же день на номер карты физического лица мастера. Юр-лиц на нем не числится. У салона найти юридический адрес или юридическое лицо найти не удается. ИНН разглашать представители салона отказываются. Что делат ьв таком случае, и как подать жэалобу в РПН.
, вопрос №4113450, Семёнов Александр, г. Санкт-Петербург
Защита прав потребителей
На что возможна компенсация от родителей ребенка и какие затраты мне возместит виновник?
Дети кинули в мою машину палку, на крыше осталась небольшая вмятинка (1-2 см в диаметре) и царапина на верхней части двери. Машину две недели назад купили новую из салона. Сейчас планируем произвести оценку ущерба в сервисе. Написали заявление в полицию, в течение 10 дней ждем ответ. Планируем сделать оценку ущерба у дилера. На что возможна компенсация от родителей ребенка и какие затраты мне возместит виновник? И какую оценку ущерба нужно производить, ведь машина потеряла товарный вид, плюс еще стоимость работы?
, вопрос №4113438, Даниил, г. Томск
Гражданское право
Могут ли не заметить что это купленный?
Жених по юности не закончил даже 9 классов, сейчас хочу купить ему аттестат за 11 классов чтобы он на базе 11 пошел в колледж. Какие последствия могут быть, если при поступление поймут что это подделка? Могут ли не заметить что это купленный?
, вопрос №4113258, Лиза, г. Москва
Дата обновления страницы 19.12.2023