Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Порядок такой же как при возврате страховки?
Здравствуйте. Ситуация следующая. Иванов прибрел автомобиль в кредит. Ему навязали сертификат независимой гарантии. Гарантом выступает ООО Каутелла Бенефициаром "росбанк", выдавший кредит.
В последнем пункте сертификата указано, что "независимая гарантия считается предоставленной"
Правильно ли я понимаю что по сути это та же страховка, которую можно вернуть?Причем ни в договоре КП, ни в кредитном договоре нет ни слова про эту гарантию и этот сертификат.
Вопрос 1: кому отправить отказ от банковской гарантии? ООО Каутелла, которая выдала этот сертификат или ООО "Росбанк" Которая выдала кредит на автомобиль?
Вопрос 2: в кредитном договоре есть пункт "Услуги, оказываемые кредитором заемщику за отдельную плату и необходимые для заключения договора, их цена или порядок ее определения, а также согласие заемщика на оказание таких услуг
Заемщик согласен с подключением ему опции «Назначь свою ставку», предусматривающей снижение размера процентной ставки по Договору при условии оплаты Кредитору единовременного платежа в размере 135110,00 (сто тридцать пять тысяч сто десять рублей ноль копеек) рублей.
Можно ли считать это навязанной услугой и вернуть деньги? Порядок такой же как при возврате страховки?
У кого есть опыт подскажите пожалуйста.
Здравствуйте, Алина!
В соответствии со ст. 16 Закона №2300-1 продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Поэтому пишите претензию об отказе от навязанных товаров и услуг, на основании ст. 16 указанного закона.
Здравствуйте, Алина!
Правильно ли я понимаю что по сути это та же страховка, которую можно вернуть?
Чтобы сказать наверняка, нужно изучить договор, по которому предоставлена эта «гарантия». По опыту многих моих Клиентов, предположу, что это — не страховка, а обычный договор на предоставление услуг, заключаемый с кредитором или с третьим лицом — одновременно, с заключением договора потребительского кредита.
Далее — продолжу,
Продоллжу.
То есть, заключение таких договоров - возмодно и не нарушает положений действующего законодательства.
А) Отказ от Исполнения по этому договору Вам нужно направить в письменной форме, непосредственно. в адрес Исполнителя — ООО «Каутелла».
Б) Срок. в который Вам нужно направить этот отказ и требование о возврате денег — 14 дней, с даты заключения такого договора.
В) В случае, если после получения указаннного отказа с требованием, ООО «Каутелла», в установленный срок, не вернет деньги (они возвращаются за вычетом оплаты за фактическое исполнение — до дня направления заемщиком отказа от исполнения) — заемщик вправе обратиться с требованием о взыскании этих денег — непосредственно, к кредитору (в банк). Так, в силу положений пункта 4 части 2.7 статьи 7 ФЗ — 353 «О потребительском кредите (займе)»,