Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Имеем ли мы право требовать вернуть как минимум часть средств от общей суммы, т.к

В магазине стройматериалов приобрели межкомнатные двери. После чего мастер их установил во время ремонта, но было обнаружено, что «наличники» были поставлены не те, что заказывали и что оплатили.

После разбирательства с магазином нам предложили вернуть разницу. Имеем ли мы право требовать вернуть как минимум часть средств от общей суммы, т.к. мастер поставил уже те, которые дали они неверно. И как быть в данной ситуации?

19 октября 2023, 04:31, Иман, г. Краснодар

Данил Шерстобитов

Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте.
Вы имеете право на получение разницы в стоимости на основании Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».
Потребитель имеет право на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества, обеспечение их безопасности, получение информации о товарах (работах, услугах) и их изготовителях (исполнителях, продавцах), а также на возмещение убытков, причиненных вследствие недостатков товаров(работ, услуг).

19 октября 2023, 05:50

Иман

Клиент, г. Краснодар

А если убытки состоят не только в разнице стоимости цены, а так же в оплате мастера за доп.работу? Мы же должны переделывать по их вине

19 октября 2023, 08:21

Данил Шерстобитов

Юрист, г. Санкт-Петербург

Такое возможно.

На основании ЗЗПП:

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

19 октября 2023, 08:25

Похожие вопросы

Автомобильное право

Купили машину, а прежний хозяин подал на банкротство, имеют ли право судебные приставы орестовать мой счёт

Купили машину,а прежний хозяин подал на банкротство,имеют ли право судебные приставы орестовать мой счёт

Вчера в 05:25, вопрос №4115722, Юлия, г. Владивосток

9 ответов

Гражданское право

Имеет ли право родитель забрать у ребенка подаренную ему вещь, если эту вещь подарил сам родитель?

Вчера в 04:50, вопрос №4115701, Лариса, г. Москва

1 ответ

Семейное право

Имеет ли право на льготу при поступлении в вуз ребенок, чей отчим является участником СВО?

Имеет ли право на льготу при поступлении в вуз ребенок , чей отчим является участником СВО?

12 мая, 18:04, вопрос №4115409, Малена, г. Ярославль

1 ответ

Гражданское право

И как обратиться с заявлением, имеем ли право на отработку?

Здравствуйте. Есть договор оказания услуг, где прописано что для того чтобы можно было отработать по уважительной причине отсутствие надо купить абонемент с заморзкой у нас куплен обычный абонемент, об этих условиях договора я не знала, указано что оплата является офертой. Не противоречит ли это статье 16 гк РФ? И как обратиться с заявлением, имеем ли право на отработку? Если пропустили по уважительной причине. Болела старшая дочь, справка есть. С ребёнком, который ходит на занятия не кому были пойти. Договор прикрепила

12 мая, 16:57, вопрос №4115406, Екатерина, г. Москва

1 ответ

Наследство

Здравствуйте, имеет ли право нотариус выдать свидетельство о праве на наследство квартирой обязательному

Здравствуйте, имеет ли право нотариус выдать свидетельство о праве на наследство квартирой обязательному наследнику, если отказал в выдаче свидетельства наследнику по завещанию и вынес Постановление об отказе в совершении нотариальных действий?

11 мая, 14:17, вопрос №4114450, Руслан, г. Москва

3 ответа