Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Некачественное окрашивание волос
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, можно ли вернуть деньги, если в профессиональном салоне при обесцвечивании и тонировании отросших корней волос в блонд, у меня получился неровный цвет волос (желтоватая полоска на белом). Мастер сказал, что он ни в чем не виноват (хотя я сказала, что мне нужно именно выровнять цвет) , если я хочу, то можно за мой счет еще раз окрасить волосы. Я выплатила полностью сумму и мне выписали чек.
Здравствуйте Ирина!
Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков
выполненной работы (оказанной услуги)
1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).