Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как ответить организации "Билайн"?
Здравствуйте! Я подключала интернет от Билайн для ИП. Должна ли я платить абонентскую плату в течении года, если договор на оказание услуг интернета расторгнут раньше указанного минимального срока(1год)?
Моя организация находится в г. Щёлково, Московская обл.
Услугой пользовалась несколько месяцев. Интернет работал ужасно, скорости не хватало. Мне предлагали увеличить скорость, но я отказалась из-за слишком высокой цены. Тогда мне предложили скидку, но я всё равно отказалась. Тогда мне менеджер стал грозить абонентской платой на оставшийся срок договора, даже если я не буду пользоваться интернетом. Я всё равно подала заявку на расторжение договора. Менеджер долго не отправлял её, оттягивал и давил на меня, вынуждал не расторгать договор, говорил, что мне придется заплатить около 30.000 тыс. рублей за отказ от их услуг(то есть дальше платить абонентскую плату в течении года).
Что мне делать? Могу ли не платить? Как ответить организации «Билайн»? Мой договор с «Билайн» уже расторгнут, я давно пользуюсь интернетом от другой организации. Но мне присылают и дальше платежки о задолженности на сумму 26666.64 руб. Помогите, пожалуйста.
- U82D4 306-U82D4 Счет (штраф).pdf
- Договор+БЗ_U82D4.pdf
Добрый день, Полина!
Для оказания квалифицированной юридической помощи требуется изучение ваших документов — договора, выставленных счетов, вашей заявки на расторжение.
От вас потребуется письменное уведомление компании Билайн о расторжении договора.
Можете обратиться в личные сообщения — проконсультирую.