Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат денежных средств
Добрый день. Мною был приобретен телефон в октябре 2013 года, в январе 2014 был обнаружен брак ( телефон не заряжался, сломался USB вход). Отдала 08.01.2014 телефон на диагностику, на что 20.02.2014 мне сообщают, что телефон утерян, диагностика не проводилась. И предлагают аналогичный телефон, а денежные средства возвратить не могут, ссылаясь на то , что они предлагают телефон. А если я отказываюсь от телефона - то деньги не вернут, поскольку деньги могли бы вернуть после 45 дней.
Возможно ли получить денежные средства ?
Добрый день! Действия продавца не правомерны, подайте им претензию с требованиям расторжения договора и возврате уплаченных средств, с приложением всех необходимых документов, второй экземпляр претензии оставляете у себя с отметкой продавца, что он принял претензию. ждете 10 дней, если деньги не возвращают, подавайте в суд. Если нужна дополнительная консультация, обращайтесь в чат.