Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Законно ли это, с учетом того, что в личном кабинете Сбер Бизнес стоит точная дата внесения платежа 04.07.2023, и я во время внес платеж, но банк его не проводит своевременно
Добрый день.
Ситуация с кредитной картой Сбер Бизнес.
-------
Дата внесения платежа по кредитной карте 04.07.2023
Сумма 10 000 руб.
Я вношу платеж, через банкомат Сбера 04.07.2023 - в сумме 20 000 руб.
Сегодня 07.07.2023 года мне начинают приходить от Банка СМС, о том что у меня просроченная задолженность.
Звоню в Сбер Бизнес, выясняю.
Ответ Банка: Ваш платеж обработан и прошел только сегодня, спустя 3 дня после внесения.
Я им поясняю, что выполнил свои обязательства и пополнил счет во время, на что идет ответ, что Сбер может проводить платежи в течение 5 рабочих дней.
Законно ли это, с учетом того, что в личном кабинете Сбер Бизнес стоит точная дата внесения платежа 04.07.2023, и я во время внес платеж, но банк его не проводит своевременно.
Можно ли подать на них в суд? Из за этого портится рейтинг организации и кредитный рейтинг.
Добрый день.
Законно ли это, с учетом того, что в личном кабинете Сбер Бизнес стоит точная дата внесения платежа 04.07.2023, и я во время внес платеж, но банк его не проводит своевременно.
При таком условии внесения средств, где в договоре называется точный срок исполнения обязательства, без оговорки о том, что оно считается исполненным с момента его зачисления на счет Сбер — Вы абсолютно правы и нет никаких оснований говорить о допущенной с Вашей стороны просрочки исполнения и образовавшейся задолженности.
Тут нужно исходить из общих правил ГК РФ, а именно ст. 810 ГК РФ
1. Заемщик обязан возвратить займодавцу полученную сумму займа в срок и в порядке, которые предусмотрены договором займа.
и в свою очередь, в силу ст. 194 ГК РФ
1. Если срок установлен для совершения какого-либо действия, оно может быть выполнено до двадцати четырех часов последнего дня срока.
Таким образом, внесение денежных средств в течении 24 часов 04.07.2023 г. предполагает исполнение Вами обязанности по погашению кредита и свидетельствует об отсутствии у Вас задолженности.
В Вашем случае нужно начать с подачи претензии, который Вы требуете осуществить перерасчет задолженности согласно условиям договора и исключить расчет просроченной задолженности по причине ее отсутствия.
Если согласно условиям договора кредитования дата исполнения Ваших обязательств — это дата внесения платежа, Вы со своей стороны обязательства исполнили, поэтому оснований для начисления процентов ( неустойки) за просроченную задолженность, и наличие задолженности не имеется.Посмотрите общие условия догвоора займа на предмет обязанности исполнения обязательств, и сошлитесь в своей претензии на данной положение договора.
Вы со своей стороны по договору обязуетесь соблюдать порядок уплаты процентов и погашения займа путем именно внесения денежных средств.
Только понесенные Вами издержки (убытки).
В данном случае оснований для взыскания компенсации морального вреда у Вас нет.