8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Мой супруг регулярно пользуется услугами интернет - магазина

Мой супруг регулярно пользуется услугами интернет - магазина 5 и 6 мая супруг осуществил возврат товаров не подходящих по размеру на суммы 5390 и 4374р . По истечению суток денежные средства на карту супруга не поступили, на обращение в техническую службу приходит от автоматических ботов, направляющих запрос на почту однако служба поддержки всегда отвечает , что работает с запросом , однако результата нет достаточно длительное время . Как мне вернуть деньги за товар?

, Виктория, г. Москва
Алексей Колотилин
Алексей Колотилин
Юрист, г. Санкт-Петербург
рейтинг 8.5

      Добрый день, Виктория! В соответствии с частью 2 статьи 25 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», в случае, если у продавца нет подходящих по размеру, фасону или другим характеристикам для потребителя товаров, покупатель имеет право отказаться от исполнения договора и потребовать возврата денежных средств. Денежные средства должны вернуться потребителю в течение 10 дней с момента предъявления претензии (статья 22 указанного Закона). 
      Так что у интернет — магазина еще есть время вернуть Вам деньги. 
      В случае, если Вам требуется более подробная правовая консультация по Вашему вопросу или помощь в составлении правовых документов, пишите  в личный чат. 
      С уважением, кандидат юридических наук Алексей Валерьевич Колотилин

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Здравствуйте, вчера я заключила с Агенством недвижимости договор на оказание ренкинковых услуг, заплатила 6
Здравствуйте, вчера я заключила с Агенством недвижимости договор на оказание ренкинковых услуг, заплатила 6 тысяч рублей (5 тысяч за стоимость услуг и расходов по договору и 1 тысяча за дополнительные услуги по юридической консультации), сегодня поняла, что компания не достоверно давала информацию о контактных номерах хозяев комнаты, также дали логин и пароль для входа на сайт, чтоб просматривать варианты, но сайтом я не пользовалась, да и всеми услугами тоже, личных встреч не было, просмотров квартир тоже не было.Исходя из всех фактов, я решила расторгнуть договор и вернуть деньги, так как затрат с их стороны не было, как мне это сделать? г. Пермь
, вопрос №4128835, Валентина, г. Братск
Защита прав потребителей
Имеющиеся повреждения меня не устраивают, и я рассматриваю процедуру возмещения убытков от владельцев автомойки
Здравствуйте! На своём автомобиле пользовался услугами мойки самообслуживания, мыл автомобиль. Оплатил использование дополнительного инвентаря, щётка с пеной. После того как автомобиль высох, обнаружил что лакокрасочное покрытие в области капота повреждено, и по характеру повреждения можно идентифицировать что нанесены они были именно от щётки. Имеющиеся повреждения меня не устраивают, и я рассматриваю процедуру возмещения убытков от владельцев автомойки. Имеется видеозапись, в которой показано что данным инвентарём я пользовался согласно инструкции. Я готов рассмотреть помощь со стороны юристов. Вопрос: Завтра (23.05.24) запланирован разговор с руководством автомойки, подскажите как мне действовать в данной ситуации ?
, вопрос №4128242, Мамедов Кирилл, г. Санкт-Петербург
Семейное право
Скажите пожалуйста, если я подам через гос услуги на расторжение брака, а супруг не подтвердит что будет с заявлением оно будет висеть или оно аннулируется через какое-то время?
Здравствуйте ! Скажите пожалуйста , если я подам через гос услуги на расторжение брака , а супруг не подтвердит что будет с заявлением оно будет висеть или оно аннулируется через какое-то время? У нас имеется 1 несовершеннолетний ребёнок 1 месяц и 20 дней
, вопрос №4128185, Елизавета, г. Уфа
Наркотики
В итоге одна статья: 228.1 ч.3 ранее я никогда не привлекалась к ответственности, сразу же признала вину и дала
здравствуйте! мне 18 лет и я задержана по статье 228.1 ч.3 ст.30 "а,б" работала "оператором" в интернет магазине. иногда занималась загрузкой товаров на сайт и иногда поддерживала связь между клиентом и сотрудником,в основе было все автоматизированно. по совместительству являлась администратором в другом магазине,но там уже наркотиков я никак не касалась. в итоге одна статья: 228.1 ч.3 ранее я никогда не привлекалась к ответственности,сразу же признала вину и дала очень подробные показания о всем своём пути и других участниках,вообщем,активно сотрудничала и раскаялась. если честно,я не знала чем это закончится и какой у этого был исход,в силу своего возраста и глупости,я думала и мне внушали что "сажать тебя не за что".буквально все из моего окружения знали чем я занимаюсь и не один мне не сказал чем это закончится. я очень жестоко оступилась и хотела бы доказать суду,что я могу исправиться без реального заключения,только возможно ли это? ломать жизнь в 18 лет не сильно хотелось,да,я виновата,я знаю. государственный адвокат говорит что все бессмысленно.мне грозит либо от 3х - 5 лет,либо от 5-9 лет. в силу смягчающих обстоятельств.
, вопрос №4127746, Любовь, г. Энгельс
Дата обновления страницы 30.06.2023