8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Я заказала сегодня виниры, теперь не могу до них дозвониться, видимо мошенничество, как мне теперь от них отказаться, сообщения до них не доходят, что мне делать если они прибудут по почте?

Я заказала сегодня виниры,теперь не могу до них дозвониться, видимо мошенничество, как мне теперь от них отказаться, сообщения до них не доходят, что мне делать если они прибудут по почте?

, Роза, Севастополь
Галина Гудкова
Галина Гудкова
Адвокат, г. Москва

Имеете полное право не выкупать. Ст. 26.1 Закона О защите прав потребителей. 

0
0
0
0
Александр Ларин
Александр Ларин
Юрист, г. Москва
рейтинг 9.9
Эксперт

Здравствуйте, Роза!

При покупке товара дистанционным способом, т.е. не видя его при заказе/оплате воочию, потребитель вправе получить все необходимые сведения о товаре, в том числе, о его потребительских свойствах, месте изготовления, цене и условиях покупки, о порядке и сроках доставки, о сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке. Кроме того, продавец обязан сообщить свое наименование и юридический адрес.

Согласно ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей, потребитель имеет право отказаться от товара, приобретенного дистанционным способом, в любой момент до его получения, кроме индивидуальных товаров, которые предназначаются исключительно для заказавшего его потребителя (напр., товары с именной гравировкой, вышивкой и т.п.)

Если товар потребителем предварительно не был оплачен, продавец вправе требовать компенсации своих почтовых расходов на доставку товара обратно. А в случае предварительной оплаты товара — обязан вернуть потребителю деньги не позднее 10 дней с даты заявленного требования за вычетом этих же расходов. Размер таких расходов по требованию потребителя продавец должен обосновать, предъявив соответствующие чеки, платежные документы, квитанции и т.п. 

Ответственность за нарушение срока возврата денег Законом о защите прав потребителей не установлена. Неустойку следует рассчитывать согласно ст. 395 ГК РФ об уплате процентов за пользование чужими денежными средствами.

Роза, если у вас остались вопросы или требуется составление документов, пишите мне в чат. Стоимость услуг и срок согласуем там же. Всего доброго!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Наследство
Приватизация была не закончена не зарегестрировали на тот момент в бти мама умерла теперь не можем вступить в наследство так как говорят ее доля муниципальная и только через суд
приватизация была не закончена не зарегестрировали на тот момент в бти мама умерла теперь не можем вступить в наследство так как говорят ее доля муниципальная и только через суд
, вопрос №4130657, андрей, Евпатория
Защита прав работников
Могут ли уволить учителя гбоу в связи с сокращением часов?
Здравствуйте! Могут ли уволить учителя гбоу в связи с сокращением часов? Что делать , если предлагают написать заявление на увольнение по согласию сторон и при этом предлагают вновь взять на работу в эту же организацию, но на должность воспитателя группы продленного дня , при этом вести уроки (14 часов в неделю), но как учитель по совместительству?
, вопрос №4130378, Светлана, г. Москва
586 ₽
Наркотики
Скажите ваше мнение на какую экспертизу посмотрит суд на 3 в которых указывается что потерпевший умер от алкоголи или на четвертую, что умер от ДТП?
Здравствуйте. Скажите пожалуйста ваше мнение! Мой муж совершил ДТП с опрокидыванием на скутере в ходе, которого погиб человек (первоначальное мнение следствия) и было возбуждено уголовное дело по статье 264, ч.4. Следователем было назначена первичная судебно-медицинская экспертиза причин смерти трупа и первичная экспертиза показала, что потерпевший умер от алкоголя и наркотических веществ, потом следователь назначила повторную экспертизу в область и результаты первичной экспертизы подтвердились, потом следователь назначила третью экспертизу в другой регион и результат пришел такой же как первая и вторая экспертиза, т.е. все три экспертизы повторят одно, что он умер он алкоголя и наркотиков, а не от дтп, но следователю мало трех экспертиз она отправляет сейчас четвертую экспертизу в Москву. Четвертая экспертиза пришла противоположная претерпевший умер от дтп, но по четвертой экспертизе есть нарушение во время прохождения ее дело приостанавливали 5 раз по ст. 208, ч. 1 (лицо подлежащее ответственности не установлено). Прокурор следователю дал месяц чтоб он устранил нарушения в четвертной экспертизе т.к. Скажите ваше мнение на какую экспертизу посмотрит суд на 3 в которых указывается что потерпевший умер от алкоголи или на четвертую, что умер от ДТП? Прошло со времени ДТП более 2-х лет. Сейчас дело в области и со слов адвоката, они не знают что делать, так дело в суд направлять нельзя. либо 5-ю экспертизу в Москву делать, но для этого дело нужно ехать продлевать в Москву или предполагает адвокат дело могут оставить как «висяк». Скажите пожалуйста ваше мнение. И еще будет ли наказание для следствия и генерала, если они возобновят дело через главное управление в Москве?
, вопрос №4129132, Анна, г. Нижний Новгород
Трудовое право
Здравствуйте у меня друг забрал деньги у школьников а я у него из забрала бес палево и теперь он думает что
Здравствуйте у меня друг забрал деньги у школьников а я у него из забрала бес палево и теперь он думает что потерял их а школьников я не нашел что делать отдать другу и он все пропьет или оставить себе ноа благое дело например для благотворительности?
, вопрос №4128871, Ильзат, г. Казань
Дата обновления страницы 04.06.2023