Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Можно вернуть или обменять очки

Добрый день

Купила в маг. оптики очки для работы за компьютером, , зрение поверили там же сказали , что все нормально линзы без диоптрии. Оправу я выбрала у них по акции бесплатно. Цена вопроса за линзы и работу вышла в 2700руб. Ждать сказали нужно 10 дней, но сделали их быстрее. Забрала их 05.02.2014 , стала одевать перед компьютером и теперь понимаю что мне в них не удобно , начинает болеть за ушами и напереносице.

Вопрос могу ли я вернуть их и забрать деньги или хоть бы обменять ?

Заранее благодарю

Сания

10 февраля 2014, 10:17, сания, г. Ростов-на-Дону

Деньга

Сергей Гиоргадзе

Юрист, г. Владимир

Да, конечно. Любое из этих требований вы можете предъявить продавцу. Желательно, обратится к продавцу письменно. Требования о возврате денег подлежат удовлетворению в течении 10 дней, по по замене на другой в течение 20.

10 февраля 2014, 10:37

Андрей Макаренко

Юрист, г. Ростов-на-Дону

Очки не поменяют Вам по причине их не удобности. Это спец. товар. Там только по браку

10 февраля 2014, 15:18

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Я попрасил вернуть деньги или заменить тавар но сотрудник сказал что необходимо отправить в сервисный центр на 20 дней

Здравствуйте у меня вопрос, я купил ноутбук 25 числа а 27 отнёс в магазин днс т.к на ноутбуке слетела операционная система и батарея не работает как указано производителем. Я попрасил вернуть деньги или заменить тавар но сотрудник сказал что необходимо отправить в сервисный центр на 20 дней. У меня вопрос, он правельно сказал мне что необходимо отправить в сц или воспользовался моей не грамотностью? И что сейчас можно сделать. Спасибо за внимание

Вчера в 11:41, вопрос №4100598, Виктор, г. Москва

1 ответ

Административное право

После этого обращалась в банк и там в отделе страховки, девушка сказала, что часть средств можно вернуть

Писала заявление в милицию по факту мошенничества. После этого обращалась в банк и там в отделе страховки , девушка сказала, что часть средств можно вернуть. Однако нужна справка из милиции КУСП. В милиции меня чуть не послали сказали что никаких справок они не выдают. Что мне делать?

Вчера в 04:13, вопрос №4100199, Эляна, г. Тверь

1 ответ

Защита прав потребителей

Есть ли шанс вернуть деньги или новый телефон?

добрый день, я приобрела новый телефон , через 6 мес. ( гарантия 1 год), после использования появились недостатки : при звонке не слышно собеседника. магазин забрал телефон на диагностику, причину недостатка выяснить не удалось, предложили ремонт, я отказалась по причине сомнения в оригинальности запчастей. Написав претензию на возврат денег или замена на новый телефон, получила ответ на все ссылки законов , что только гарантийный ремонт. Есть ли шанс вернуть деньги или новый телефон?

26 апреля, 08:35, вопрос №4099282, снежана, г. Москва

2 ответа

Защита прав потребителей

Подскажите, можно ли вернуть покупку?

Здравствуйте. Муж решил подарить фен дайсон, приобрёл его два с половиной месяца назад, получила подарок я только сейчас и к сожалению поняла, что я хотела не фен а стайлер, хотелось бы его сдать или обменять так как он стоит бешеных денег, чека нет, но есть история заказов в личном кабинете. Подскажите, можно ли вернуть покупку?(

25 апреля, 23:42, вопрос №4098936, Алина, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Купил мопед в магазине мопед оказался неисправным могу ли я его обменять на другой или вернуть деньги

25 апреля, 19:45, вопрос №4098844, Александр, г. Иркутск

1 ответ