На основании каких статей Закона "Об исполнительном производстве" пристав обязан наложить арест на банковские счета должника по алиментным обязательствам?

Здравствуйте! Мне нужна помощь и консультация. Банк "Русский стандарт" арестовал счета. Кредит брала 19 лет назад. На Госуслугах появилась информация об исполнительном производстве по кредитному долгу в соответствии с судебным приказом от февраля месяца. Повестку в суд не получала, сам приказ не видела. Проживаю и прописана в другом регионе. Суд прошел в городе, где проживала ранее.

Было исполнительное производство, сумма была 63 т.р, по окончанию взыска, точно знал, что была переплата, попросил выписку платежей у пристава, общая сумма составила 87 т.р. Подал заявление, на возврат средств, ссылаясь на данную бумагу, пришёл ответ с отказом. Что делать в данной ситуации?