Помогите решить задачу

16 сентября ОАО «Вымпел» письменно обратилось к ООО «Конструкторское бюро им. Яковлева» с просьбой продать 6 копировально-множительных аппаратов фирмы CANON, указав свой расчетный счет и гарантируя немедленную оплату. 20 сентября конструкторское бюро отгрузило ОАО «Вымпел» указанные аппараты. Однако претензию конструкторского бюро об оплате поставленных аппаратов ОАО «Вымпел» оставило без ответа и не произвело их оплату.

Конструкторское бюро обратилось за защитой своих прав в арбитражный суд. В ходе су-дебного разбирательства ОАО «Вымпел» настаивало на том, что договор между сторонами не заключался, а направленное письмо расценивается как предложение о намерениях заключить договор.

1) Назовите этапы заключения гражданского договора.

2) Какой вид договора имеет место в данной ситуации?

3) Был ли соблюден порядок заключения данного договора? Как следует разрешить воз-никший спор?

напишите подробное решение пожалуйста..!!!!!!!!