8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Автосервис на все мои претензии о возмещении ущерба и исправлением недочётов отвечает, что мои заявления переданы их юристам и они ответят в течение законом установленный срок

Подскажите, пожалуйста, статью в Законе о защите прав потребителей, которая была нарушена при следующих обстоятельствах: автосервис ремонтировал автомобиль. После выполнения работ, кстати, он предоставляет гарантию сроком на 6 месяцев. Так вот, в момент приемки автомобиля после ремонта, я обнаружил разбитую фару. Спустя два дня: разглядел, что неправильно установлен бампер, который они меняли и пропал грязезащитный кожух (деталь на бампере). Автосервис на все мои претензии о возмещении ущерба и исправлением недочётов отвечает, что мои заявления переданы их юристам и они ответят в течение законом установленный срок. Таким образом, я расцениваю произведенный ремонт как некачественное оказание услуг. Что это за статья?

Показать полностью
, Денис, г. Москва
Владислав Дмитриев
Владислав Дмитриев
Юрист, г. Сочи

Здравствуйте! Ст.29-30 Закона «О защите прав потребителей» регламентируют случаи выявления недостатков при выполнении работ.

Но это не касается случаев, когда изначально выполнялся гарантийный ремонт, с качеством которого Вы не согласны 

1
0
1
0
Похожие вопросы
700 ₽
Исполнительное производство
Что посоветуете господа Юристы
20.09.2023 ФССП возбудило исполнительное производство за номером 56843/23/27082-ИП пристав Бабиченко 05.10.2023 Бабиченко выносит постановление об окочании исполнительного производства 56843/23/27028-ИП - передает судебный приказ на мою работу для исполнения. Я на тот момент уже устроился на другую работу. 19.04.2024 на госуслугах получаю сообщение об отмене окончания (прекращения) ИП № 32674/24/27028-ИП от 20.09.2023 - тут сразу не понятно почему у ИП другой номер. Постановление отправлено на почту, к слову до сеих пор оно на почту не пришло. Само постановление я не вижу. Подписано приставом Матвеевой. 03.05.2024 На госуслуги приходит сообщение о направлении документа на бумажном носителе - Постановление об определении задолженности по алиментам. И на госуслугах появляется долг 105 тыс по ИП № № 32674/24/27028-ИП от 20.09.2023. 05.05.2024 Через госуслуги оплатил задолженность полностью. Задолженность изчезла с сайта. 07.05.2024 Получаю постановление Матвеевой от 03.05.2024 об закрытии мне выезда из РФ. Сразу же ей отправил уведомление об оплате задолженности ( что я все олатил) через форму на госуслугах. 08.05.2024 Получаю 4 постановления Матвеевой об наложении ареста на все мои счета в 4 банках. Через 2 часа все карты арестованы. Вопроса два - 1. Законно ли Матвеева оставила меня без средств к существованию ? 2. Почему Бабиченко возбуждала ИП с Номером 56843/23/27082-ИП от 20.09.2023, А Матвеева постоянно ссылается на ИП с номером 32674/24/27028-ИП от 20.09.2023. Я же оплатил долг в течении 2х дней получил его 3 мая а оплатил 5. Почему мне закрыли выезд и заблокировали все счета. Оставили без денег. В аптеке лекарства даже не могу купить. Я позвонил по номеру который указан в сообщениях , ответил пристав Чернышов. Общаеться как опг - чуть ли не материться. Я ему пояслнил что все оплатил - он говорит хорошо я передам Матвеевой и все .... бросил трубку. В переди выходные дни. Денег нет но вы держитесь. Что посоветуете господа Юристы.
, вопрос №4111171, Константин Кулишов, г. Хабаровск
Защита прав потребителей
Или автосервис прав в своем предожении?
Заменил в автосервисе вентилятор отопителя на своем авто. Вентилятор приобрел у того же ИП, чей автосервис. Запчасть стоила 8700руб (новая, не оригинал, но от немецкого производителя, которого рекомендовал автосервис). За работу сервис запросил 10000 руб., так как для замены требовалось снять всю приборную панель внутренней обшивки салона. В выданном после ремонта заказ-наряде указаны услуги по снятию и монтажк приборной панели, и отдельно услуги по замене вентилятора отопителя и резистора вентилятора ( по 500 руб. за каждый). Приехав за автомобилем, проверил, что вентилятор работает на разных режимах. Оплатил деньги и уехал. По дороге домой в движении заметил шум при работе отопителя, как будто он не прикручен. Шум пропадал при отключении отопителя и появлялся при включении. При работе отопителя без движения авто шума нет. Автосервис по монму требованию пытался устранить неисрпвность, но так и не смог вывить причину. Затем мне предложили записаться на повторный ремонт с целью замены на другой вентилятор отопителя при этом указали, что если проблема в запчасти, то оплачивать ее замену должен я, а если при повторной замене выяснится, что это ошибка автосервиса, то ремонт за счет последнего. Прошу разъяснить законны ли мои требования об устарнении деффекта (то ли работы, то ли запчасти - я не зняю) за счет автосервиса и если законны, на какой закон можно сослаться при состалении претензии. Или автосервис прав в своем предожении?
, вопрос №4111000, Александр, г. Москва
Защита прав потребителей
Я отправил ему штаны сдэком и он мне отправил штаны сдэком
Я продавал штаны (от одного именнитого бренда) которые выиграл в конкурсе( все доказательства у меня имеются). И в один из дней мне написал один молодой человек и предлагал обмены на разные вещи. И он мне предложил равноценный обмен как я думал. Мы с ним поговорили и решили обменяться. Я его попросил скинуть бирки кофты на которую я обменивал штаны чтобы удостовериться что она оригинальная. В итоге он мне скинул не те бирки которые на ней имеются. Я отправил ему штаны сдэком и он мне отправил штаны сдэком. Когда пришла кофта я её забрал и только через неделю понял что она не оригинальная (подтверждения есть). Он говорил что не может быть такого и водил за нос. А через месяц я просил обратно обменять так как она оказалась не оригинальной. Позже он сознался что она не оригинальная и отказался обратно обменяться. Подскажите пожалуйста реально ли вернуть штаны обратно. Произошло всё это месяца 3 назад. Данные его у меня имеются
, вопрос №4110573, Тимофей, г. Новосибирск
Уголовное право
Обратился с исковым заявлением о возмещении материального ущерба и морального вреда, причиненных
Органами предварительного расследования Р. было предъявлено обвинение в совершении ряда взаимосвязанных преступлений, однако, поскольку в ходе судебного разбирательства государственный обвинитель отказался от обвинения по большинству из них и уголовное преследование в отношении Р. в этой части было прекращено в связи с отсутствием в его действиях состава преступления, он был осужден за совершение лишь одного из числа инкриминируемых ему преступлений. Суд, куда Р. обратился с исковым заявлением о возмещении материального ущерба и морального вреда, причиненных незаконным привлечением к уголовной ответственности и незаконным содержанием под стражей в связи с обвинениями, не получившими в дальнейшем подтверждения, в удовлетворении указанных требований отказал со ссылкой на то, что правом на возмещение вреда обладают лишь реабилитированные лица, тогда как в отношении его все же был вынесен обвинительный приговор. Допускает ли институт реабилитации возмещение вреда лицу, в отношении которого было вынесено постановление (определение) о прекращении уголовного преследования по реабилитирующему основанию, если одновременно это лицо было признано виновным в совершении какого-либо другого преступления? Оцените законность и обоснованность судебного решения.
, вопрос №4110277, Щербатова Смагуловна Ания, г. Оренбург
Побои
Чтобы не получилось так, что сроки вышли, а я сижу и жду у моря погоды
Здравствуйте! В течении какого срока по заявлению должен отреагировать участковый? Как быстро они получают заявления уже зарегистрированные? Учитываются ли в количестве дней праздничные дни или это вместе с праздниками? В течение скольких дней участковый должен пригласить на беседу, взять объяснительную по заявлению на меня, например? Ну и по моему заявлению вопросы выше. Учитывая первомайские праздники, когда я могу рассчитывать? Чтобы не получилось так, что сроки вышли, а я сижу и жду у моря погоды. Вот 3 мая ходила к участковому. Он сказал, что пока ничего не видел и не читал. Пригласит. Спасибо.
, вопрос №4110167, Ника, г. Элиста
Дата обновления страницы 03.02.2023