8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Что возможно за такое потребовать?

Добрый вечер. сдал в ДНС видеокарту перед новым годом на гарантийный ремонт, у нее не вращался один из вентиляторов охлаждение( довольно простая и быстро решаемая проблема)

Магазин принял карту, через 2 недели пришла смс, о том что забирайте товар. При получении дали акт о том что, отказали в гарантийном обслуживании по причине повреждение платы и мол я ее сам сломал, понаписав в техническом заключении полнейщий бред, не соответствующий заявленной неисправности.

Так же при подключении видео карты к компьютеру, она больше не работает и не дает изображение и пк выдает ошибку(о том что не может определить графический адаптер), ранее не крутился только вентилятор и работало все.

То есть магазин доломал карту и отказал в гарантийном обслуживании , что в таком случае делать? Обращаться в независимую экспертизу и писать досудебную и судебную претензию? что возможно за такое потребовать?

Показать полностью
  • photo_2023-01-08_20-03-38
    .jpg
, Вадим, г. Самара
Павел Сидоров
Павел Сидоров
Юрист, г. Москва

 Здравствуйте.

Согласно закону  о защите прав  потребителей

Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара
 
1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

При сдаче товара  на гарантийный  ремонт в  акте должны были указать характер недостатка, что подтверждает факт того, что  первоначально такой товар имел небольшой недостаток, а после  гарантийного обслуживания его качество существенно ухудшилось.  По данной проблеме, сначала можете написать досудебную претензию, потом в  суд, экспертизу  лучше назначить в  судебном  процессе.

Если нужна  подробная  консультация, тогда  заказывайте в моём чате.

0
0
0
0
Вадим
Вадим
Клиент, г. Самара
Сколько у вас консультация стоит?

сейчас напишу Вам в чате.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Недвижимость
Должны ли сделать в таком случае перерасчет жителям 3-го этажа, т
Здравствуйте. Если полгода не работает в 9-м доме лифт только на 3-м этаже (не вызывается лифт с первого этажа на третий и, соответственно, с третьего этажа не возможно вызвать). В компании обслуживающей лифт сначала говорили, что ждут блок сгоревший 2-3 месяца, а теперь сказала, что его и не будет и не отремонтируют вообще НИКОГДА лифт на третий этаж. И пригрозили, если будем их беспокоить по этому поводу- вообще отключат весь лифт. Насколько это правомерно? Должны ли сделать в таком случае перерасчет жителям 3-го этажа, т.к. мы пользоваться им не можем?
, вопрос №4129751, Татьяна, г. Ангарск
Защита прав потребителей
Скажите пожалуйста, при таком раскладе вещей, есть ли у меня возможность юридически добиться Испрвления
Пришла в стоматолгию, оплата была лично врачу без чеков и договора, из доказательств лечения у данного врача, есть переписка с его ассистентом о лечении и оплате, а так же книжка клиники где указаны работы, стоимость лечения и даты внесения оплаты и все это за подписью врача. Работы выполнены не качественно, задачи которые стояли не решены, задача была исправление прикуса за счет поднятич высоты зубов, чтобы при жевании перестала болеть голова, в период ношения временных конструкций с конца декабря по 15 марта, я почувствовала облегчение болей, но после установки постоянных виниров и коронок мне стали мешать передние зубы и вновь стпли возвращаться боли затылочной области головы, доктор уже два месяца подпиливает то один, то другой зуб, меняя окклюзию, и объясняет это тем, что при тотальном протезировании такое бывает, на вопрос почему все было хорошо при временных конструкциях и стало плохо после установки постоянных, говорит что такое бывает, а нп мой вопрос зачем же я тогда почти три месяца ходила с временными и мы на них искали правильную высоту, не дает внятного ответа. У меня нет на руках плана лечения, так же нет договора с доктором, вся раьота в клинике идет мимо кассы. Есть снимки кт до и после, мрт челюсти до и после. Возможно получится получить план лечения. Скажите пожалуйста, при таком раскладе вещей, есть ли у меня возможность юридически добиться Испрвления ошибки, которая я пока лишь предполагаю, произошла либо на моменте установки постоянных конструкций, либо на моменте снятия слепков. Ну это если экспетиза подтвердит ошибку. Мне интересно возможно ли мне пободаться не имея на руках ни чека, ни договора. Спасибо за внимание.
, вопрос №4129633, Анастасия, г. Москва
Семейное право
Из-за его действий произошла путаница видимо, или я не знаю что там произошло, мне звонят приставы и просят
Добрый день, ситуация моя такая... Бывший муж подал заявления на отмену приказа по алиментам, ранее я подавала на алименты, пришлось после его отмены подавать заново. Из-за его действий произошла путаница видимо, или я не знаю что там произошло, мне звонят приставы и просят прийти, я пришла к ним, ранее а точнее месяца три назад я получила крупное зачисление на счет и подписан платеж зарплата, думала ну наверно пошел в отпуск поэтому алиментов больше, сейчас меня просят вернуть эту сумму бывшему супругу, ее конечно уже нет за три месяца то, просят приставы чтоб я написала что отказываюсь от алиментов на время потом как сумма вернется уже бывшему мужу написать обратно на алименты. Ошибка не моя и тем более не ребенка, почему мой ребенок должен страдать из-за чьей ло ошибки?! что в такой ситуации делать? Спасибо
, вопрос №4127162, Елена, г. Ноябрьск
Взыскание задолженности
Что делать, подскажите пожулуйста
Добрый вечер! В 2013 году я брала автокредит. Наступила сложная жизненная ситуация, я не смогла некоторое время оплачивать. Банк потребовал вернуть автомобиль. Я вернула, продали с аукциона, я осталась должна 80.000..Я не платила с 2015 года. Но на сегодняшний день у меня появилась задолженность по этому автокредиту я так понимаю за весь оставшийся период, хотя машину они у меня изьяли и продали. Сумму машины высчитали, а проценты так все эти 9 лет начисляли. Сейчас этот долг у приставов. Что делать. Насчитали 450.000. Как суд вообще мог принять такое решение, по истечению 9 лет? А где же сроки довности? При чем до этого они не подавали на меня в суд. Что делать, подскажите пожулуйста
, вопрос №4126672, Анна, г. Москва
Недвижимость
Как займ, но без предмета займа, если это возможно
Здравствуйте! 2 вопроса: 1) При заключении договора безвозмедного пользования жилым помещением между физлицами, в случае смены (смерти) собственника, остаются ли права у пользователя помещения как это указано в 700 ст ГК РФ. Является ли такой договор обременением? 2) Хочу финансово поддерживать родственника на определнноу сумму и оформить это так, что бы в случае если я не выплачиваю средства, он мог истребовать их. Как займ, но без предмета займа, если это возможно. Спасибо!
, вопрос №4126012, Арсений, г. Москва
Дата обновления страницы 08.01.2023