8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Подскажите, пожалуйста, что мне делать?

Здравствуйте! Я приобрел в рассрочку видеокамеру от Ростелекома в Октябре. Я хочу вернуть видеокамеру, потому что, видеокамера нам не понравилась, очень дорого стоит и понижает скорость интернета. Написал в чат поддержки. Оператор сказал, что возврат не возможен, потому что видеокамера относится к перечню технически-сложных товаров. Основания: Федеральный закон о Защите прав потребителей, статья 25, п.1.; Перечень технически-сложный товаров №2463 от 31 декабря 2020 года. Подскажите, пожалуйста, что мне делать?

, Арсен, г. Якутск
Юлия Фурсенко
Юлия Фурсенко
Юрист, г. Белгород

К сожалению для Вас, оператор прав!

Для приобретения дорогостоящих технически сложных товаров рекомендую изучать полностью что именно Вы хотите приобрести.

Вернуть товар и деньги Возможно только если в нем в процессе использования проявится существенный недостаток или товар при выявлении недостатка не будет подлежать ремонту. Либо если товар не соответствует заявленным (в его характеристиках) требованиям.

1
0
1
0
Похожие вопросы
700 ₽
Вопрос решен
Военное право
Пожалуйста подскажите что делать?
Поступаю на военную кафедру спбгу на артиллериста. В военкомате поставили годность по окулисту Б-4. И после этого говорят, что меня такого не возьмут на военную кафедру. А в интернете пишут, что с Б-4 берут. Пожалуйста подскажите что делать?
, вопрос №4110445, Антон, г. Санкт-Петербург
Наследство
Можете ли вы подсказать что это означает?
Добрый день, подскажите, я подавала в УФСИН России запрос о том, что мне нужен приказ о вступлении приговора суда в законную силу. Мой отец сейчас находится в СИЗО и мне нужен это приказ для того, чтобы мой брат, который находится под моей опекой мог вступить в наследство своей умершей матери. Мне прислали ответ, но разобраться что это значит я не могу. "После поступлении в ФКУ СИЗО-2 УФСИН России по Калужской области апелляционного определения Калужского областного суда о т 14.03 , 2024 и распоряжения о вступлении в законную силу приговора Дзержинского районного суда Калужской области от 14.12.2023, копии данных судебных решений могут быть предоставлены Вам при повторном обращении." Можете ли вы подсказать что это означает?
, вопрос №4110178, Евгения, г. Калуга
ДТП, ГИБДД, ПДД
Нельзя ли связаться как то с водителем по номеру авто, и что делать, если скрылся?
Здравствуйте, на парковке поздно вечером задела машину, когда сдавала задом. Был небольшой стук. За рулем пятый день. Вышла, но повреждений не заметила ни на своей ни на чужой машине, металась в поисках бумажки и ручки, чтобы оставить номер, но не получилось найти. Сфотала номер машины и ту часть которую я могла задеть. Я сильно растерялась и не понимала что делать. Осознание пришло только вечером. Как теперь быть? Очень переживаю. Нельзя ли связаться как то с водителем по номеру авто, и что делать, если скрылся? Сообщать в полицию о ДТП?
, вопрос №4110001, Anastasia Akhmadeeva, г. Москва
Защита прав потребителей
Подскажите пожалуйста что делать в такой ситуации?
Доброе утро преобрели Монитор через месяц поплыл экран при сдачи на экспертизу нам отказали в предоставлении временного монитора хотя 21эспертиза . Подскажите пожалуйста что делать в такой ситуации?
, вопрос №4110049, Алеся, г. Москва
Побои
Здравствуйте, подскажите пожалуйста дали условный срок, но не имею понятия куда идти и где отмечаться, просло 4 недели уже а не звонкоа не писем не было, что делать?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста дали условный срок, но не имею понятия куда идти и где отмечаться, просло 4 недели уже а не звонкоа не писем не было, что делать? Куда обратиться? Спасибо за помощь заранее
, вопрос №4109850, Самир, г. Москва
Дата обновления страницы 07.12.2022