Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Вдруг эксперт решит что это не брак, как быть?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, является ли опущение наполнителя в куртке браком?? Меня жилище устроило, при ходьбе наполнитель упал вниз, куртка стала тонкой! Одела один раз, срок 14 дне не прошел решила отнести в магазин! Продавец заказывает экспертизу, но уверяет, что это не брак! И если подтвердится что не брак я должна оплатить, как сделать так что бы правда была на моей стороне, на улице зима, а наполнитель внизу! Вдруг эксперт решит что это не брак, как быть? Подскажите пожалуйста, пол зарплаты потрачено на куртку, в надежде что качественная, она стоит 14000!

Показать полностью

06 декабря 2022, 16:47, Виктория, г. Москва

Здравствуйте, Виктория!

Напишите претензию с указанием своих требований.

Если права потребителя нарушены (продан некачественный товар, оказана некачественная услуга, нарушены сроки оказания услуг (выполнения работ), то потребитель для защиты своих прав может направить продавцу (исполнителю) претензию с требованием, например, о возврате денежных средств при продаже некачественного товара или обмена некачественного товара на качественный. Само направление претензии не является обязательным условием при урегулировании спора т.е. потребитель может сразу обращаться в суд для защиты нарушенного права. Но всё же целесообразнее сначала направить претензию т.к. разногласия могут быть урегулированы в досудебном порядке.

Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела т.е. нужно описать когда был приобретён товар (оказана услуга), о том что товар является некачественным и прочее; 3) нужно сделать ссылку на закон о защите прав потребителей, например, в соответствии со статьёй 18 Закона о защите прав потребителей, покупатель имеет право на возврат денежных средств при покупки некачественного товара. 4) обязательно указать требования потребителя, например, возвратить уплаченные денежные средства. 5) дата и подпись; 6) приложение к претензии (как правило, копия товарного (кассового) чека, гарантийный талон и прочее).

Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии продавцу (исполнителю), то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся продавцу, а на втором представитель продавца делает отметку о получении претензии и ставит штамп магазина.

Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения.

08 декабря 2022, 10:27

Похожие вопросы

486 ₽

Автомобильное право

Или это пугалка ушлых ДПСников и что на неё ответить?

Здравствуйте! Я пересёк на мотоцикле сплошную линию разметки во время обгона стоящих машин в пробке, и остановится на своей полосе рядом с машиной (по правилам). Ко мне подъехал мотобат (сотрудник ДПС), который не видел проезжал ли я по встречке или ехал в своей полосе просто рядом со стоящими в пробке машинами. Он мне предъявил, что я был на встречке, я ему ответил, что не пересекал сплошную (т.к. я не хочу на себя наговаривать, презумпция невиновности), я сказал, что путь докажет, что я ехал п встречке. Он решил меня припугнуть и сказал, что там, где я ехал, висела камера и если он посмотрит и увидит, что я ехал по встречке, то "знаешь, что будет за ложные показания?" Меня это смутило, пришлось признать Вопрос: 1) Расценивается ли моё отрицание моего нарушения ПДД, как ложные показания и какая может быть ответсвтенность за это? Или это пугалка ушлых ДПСников и что на неё ответить? Подмечу, что ДТП не было и я не хочу против себя свидетельствовать. Спасибо.

Вчера в 12:54, вопрос №4120446, Alexey Nikishin, г. Москва

2 ответа

Семейное право

Добрый день, в браке был приобретен готовый бизнес с супругом, ИП зарегистрировано на него, сейчас будем

Добрый день, в браке был приобретен готовый бизнес с супругом, ИП зарегистрировано на него, сейчас будем разводиться, совместных детей нет, хотим оформить документально что соучредители 50/50 и прописать некоторые моменты, возможно ли это? И возможно ли если он ип а я физ лицо

Вчера в 12:39, вопрос №4120344, Катерина, г. Москва

1 ответ

900 ₽

Гражданское право

В фонде сказали, что в справке об обучении должно быть указано, что я была переведена, но этого не указано

Добрый день! Я сирота, до 23-х должна была получать пенсию в связи с потерей обоих кормильцев, обучалась на очной форме в университете. Перевелась в другое ВУЗ, на заочную форму, пошла в социальный фонд отменять пенсию. В фонде сказали, что в справке об обучении должно быть указано, что я была переведена, но этого не указано, нынешний ВУЗ отказывается добавлять в справку слово "перевод", так как они не имеют на это права. Есть ли какой-то закон, указывающий на то, что ВУЗ обязан написать в справке об обучении то, что я не просто была зачислена, а зачислена переводом?

Вчера в 12:35, вопрос №4120416, Валентина, г. Екатеринбург

4 ответа

Заключение и расторжение брака

Могу ли я удалить с базы данных что состояла в браке?

Здравствуйте! Могу ли я удалить с базы данных что состояла в браке?

Вчера в 08:08, вопрос №4120021, Сунай, г. Иркутск

2 ответа

Раздел имущества

Здравствуйте, в браке была куплена квартира в ипотеку, но заемщик муж и ипотека на него оформлена, при этом

Здравствуйте, в браке была куплена квартира в ипотеку, но заемщик муж и ипотека на него оформлена, при этом деньги на первоначальный взнос дарила свекровь, получается в случае развода я вообще ничего не получу, это уже не совместно нажитое имущество?

Вчера в 07:52, вопрос №4119941, Наталья, г. Москва

2 ответа