8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Имеют ли они права не возвращать мне проценты, если услуга даже не была оказана?

Добрый день, недавно брала рассрочку для оплаты куса в Среде Обучения, курс так и не набрали, занятий не было. Яна основании этого расторгла с ними договор и написала заявление на возврат денежных средств, сумму они вернули, но без процентов, который взял банк за пользование кредитом.

Фин. Отдел отвечает, что выплачивать проценты они не будут, тк они вернули сумму, которая была уплачена банком.

Имеют ли они права не возвращать мне проценты, если услуга даже не была оказана ?

, Наталия, г. Москва
Иван Ежов
Иван Ежов
Юрист, г. Набережные Челны

Здравствуйте, Наталия!

Вам нужно написать претензию с требованием возместить понесенные убытки, при отказе обратиться в суд.

Статья 13. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за нарушение прав потребителей.

2. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.

Если у Вас остались вопросы или требуется помощь в составлении документов, можете обратиться ко мне в чат. Консультация в чате платная. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Трудовое право
Имеет ли право учитель поставить ученику 2 если его не было в школе?
Имеет ли право учитель поставить ученику 2 если его не было в школе?
, вопрос №4129087, Наталья, г. Иркутск
Гражданское право
Имеет ли право школьный педагог- психолог и социальный педагог беседовать с детьми, если это угрожает жизни и здоровью ребёнка?
Имеет ли право школьный педагог- психолог и социальный педагог беседовать с детьми, если это угрожает жизни и здоровью ребёнка?
, вопрос №4128622, Олеся, г. Хабаровск
Трудовое право
Имею ли я право не выходить на работу, пока не выплатят все долги по зарплате?
Не выдают зарплату в полной мере уже год. Имею ли я право не выходить на работу, пока не выплатят все долги по зарплате?
, вопрос №4128547, Виктор, г. Санкт-Петербург
Трудовое право
Имеет ли право работодатель сократить мою ставку пока я в декретном отпуске?
Здравствуйте. Я работаю в крупном банке, но сейчас нахожусь в декрете. В скором времени 2 из наших офисов будут объединять в один, соответственно, за этим последует сокращение. Имеет ли право работодатель сократить мою ставку пока я в декретном отпуске? Если мою ставку сохраняют, то сотрудник, который ранее был на постоянной ставке, будет работать на моей декретной ставке после объединения офисов и сокращения. В таком случае, если при выходе из декрета по достяжению ребенком 3 лет, меня не захотят оставлять на должности и попросят уйти, будет ли у меня потом возможность получить выплаты по сокращению?
, вопрос №4128329, Людмила, г. Владивосток
Недвижимость
Вопрос: имеют ли право члены семьи муниципальной квартиры взыскивать с нас с мамой оплату за комуслуги ( которые не по счетчикам), если мы в ней зарегистрированы, но не живем и долей не имеем
Здравствуйте! В муниципальной квартире прописано 11 человек ( в том числе я и моя мама). Я и мама проживаем в других квартирах( потому что совместное проживание со всеми членами семьи было невозможным). Вопрос: имеют ли право члены семьи муниципальной квартиры взыскивать с нас с мамой оплату за комуслуги ( которые не по счетчикам), если мы в ней зарегистрированы, но не живем и долей не имеем.
, вопрос №4128324, Екатерина, г. Москва
Дата обновления страницы 23.11.2022