Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли это считать нарушением и получить компенсацию?
Приобретаем мебель на заказ, сумма достаточно большая. Внесли предоплату. По готовности деталей нужно оплатить остаток суммы. На сайте производителя написано, что предоставляется рассрочка 0%, при общении с представителями также постоянно говорится о рассрочке. По факту по моим данным компания оформила кредит в банке на сумму остаточной стоимости. Можно ли это считать нарушением и получить компенсацию?
Здравствуйте. Надо смотреть что именно Вы подписывали. Органы исходят из того, что Вы ознакомлены с тем, что именно пописали, условия Вам были известны. Надо из бумаг исходить, в том числе и из тех, что Вам выдали. В силу ст. 10 ФЗ «О ЗПП»
1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.
Обратитесь в Роспотребнадзор как вариант, указав на введение в заблуждение. Но надо бумаги читать, что Вы подписали.