8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как можно поступить в этой ситуации, чтобы не остаться ни с чем?

Добрый день. Возникла такая проблема с интернет-магазином Ситилинк. Приобрел в нем компьютер в сборе. В день покупки выяснилось, что он неисправен. В пункте выдачи предложили отправить на диагностику. В накладной на прием указали, что вскрыта транспортировочная пломба. Сегодня выяснилось, что мне отказано в возврате денег и в гарантийном ремонте. Сослались на механические повреждения и следы эксплуатации. Как можно поступить в этой ситуации, чтобы не остаться ни с чем?

Уточнение от клиента
Компьютер приобретался в сборе, как конкретный товар. В гарантийном отделе заявили, что неисправна часть комплектующих. В пункте выдачи огласили цену в 20 тысяч рублей за их замену, ну и по гарантии в ремонте отказали.
, Николай, г. Сочи
Иван Ежов
Иван Ежов
Юрист, г. Набережные Челны

Здравствуйте, Николай!

Нужно написать претензию магазину или сразу обратиться в суд, там назначить независимую экспертизу. У данного магазина частенько возникают такие проблемы.

Согласно ст. 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: — потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула), отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Если у Вас остались вопросы или требуется помощь в составлении документов, можете обратиться ко мне в чат. Консультация в чате платная. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Земельное право
Можно ли вернуть в этой ситуации перечисленные покупателем денежные средства за оценку?
Здравствуйте. При намерении взять ипотечный кредит через дом-клик до заключения договора купли продажи был и оплачены услуги по составлению оценки стоимости объекта. оценка была произведена без выезда представителя банка, на основании предоставленных фотоматериалов лицом, которое намерено получить кредит на покупку объекта.(он и выезжал и передал фотоматериалы банку).В дальнейшем банк не согласился с оценкой продавца (полагая что объект находится в запущенном состоянии), которая примерно соответствовала оценке объекта по госреестру, т.е. указанной в ЕГРН, (за дом и участок земли), и предложил уменьшить предоставляемую сумму кредита еще на 200 т.рублей. На основании этого покупатель был вынужден отказаться от сделки, но деньги за оценку уже были перечислены.(срок-на прошлой неделе), сумма порядка 8-9 тыс.руб.Можно ли вернуть в этой ситуации перечисленные покупателем денежные средства за оценку?
, вопрос №4134144, Александр Романович Корняков, г. Иркутск
700 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
Что можно сделать в этой ситуации, как мне вернуть оборудование?
Мое оборудование (+-250 т.р.) находится у человека, который не выходит на контакт, где он находится знаю ориентировочно. Договорённостей по использованию оборудования не закрепляли, всё на устной доверительной основе. Все документы на приобретение оборудования у меня есть. Что можно сделать в этой ситуации, как мне вернуть оборудование?
, вопрос №4133375, Игорь, г. Москва
Наследство
Как можно оформить данные документы, чтобы муж в будущем не имел прав на этот дом, если вдруг будет развод
Добрый день! Я замужем. Мои родители хотят отписать мне дом. Как можно оформить данные документы, чтобы муж в будущем не имел прав на этот дом , если вдруг будет развод
, вопрос №4132177, Виктория, г. Москва
Трудовое право
2 И если до окончания учёбы осталось полторы недели и я заболел, что делать в этой ситуации?
здравствуйте. Работодатель направил на обучение (повышение квалификации) в другую местность из Санкт-Петербурга в Краснодарский край с 11 мая по 9 июня. 1) могу ли я написать заявление и во время учёбы отказаться и вернуться в своё подраздиление (по семейным обстаятельствам? 2) И если до окончания учёбы осталось полторы недели и я заболел, что делать в этой ситуации?
, вопрос №4131834, Дмитрий, г. Санкт-Петербург
Недвижимость
И почему на протяжении 10 лет нам не приходили ни какие уведомления, как мы смогли произвести сделку если на период 2021 год нам никто ничего не объяснил
Добрый день! Я продала 3 года назад квартиру в многоквартирном доме, являясь наследником. Новый собственник обратился к нам, сегодня, что с 2014 года по настоящее время небыло произведено ни одной оплаты за капитальный ремонт. В размере 43000 т.р плюс 6500 пени. Как нам поступить? Кто это все должен оплатить? И почему на протяжении 10 лет нам не приходили ни какие уведомления, как мы смогли произвести сделку если на период 2021 год нам никто ничего не объяснил.
, вопрос №4131673, Татьяна, г. Иркутск
Дата обновления страницы 14.10.2022