8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Насколько законно отказать нам в возврате?

Купили диван в июне. В эксплуатации был 1.5 месяца. За это время диван значительно деформировался (прогнулась та часть, которая является спинкой, что доставляет существенные неудобства), поломов нет, просто прогнулась, если лечь, прогиб увеличиватеся. Также эта спинка страдает в разложенном виде из-за непродуманного корпуса, происходит трение о железную консьрукцию, ткань протирается, что приведет к тому, что ткань порвется скоро. Продавец рассмотрел заявленип на возврат и сейчас ответид, что возврат не сделают, в таких случаях заменяют спинку. Насколько законно отказать нам в возврате? И что нам делать?

Показать полностью
, Диана, г. Вологда
Дарья Яшутина
Дарья Яшутина
Юрист, г. Тюмень

Здравствуйте. Ответ продавца неправомерен.

Согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», именно потребитель осуществляет выбор того требования, которое он предъявит продавцу. Таким образом, если Вы в претензии потребовали возврата д/с, продавец не может Вас обязать получить ремонт дивана путем замены одного из элементов.

Если в течение 10 дней продавец д/с не возвратил, Вы имеете право обратиться с иском в суд.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Банкротство
Я хотел узнать, может ли такое быть и законно ли это?
Здравствуйте. Я в данный момент прохожу процедуру банкротства. По договору я должен был оплатить 100 тысяч за услуги компании и 25 тысяч - оплата арбитражного управляющего. В конце августа прошлого года я подписал договор, а в начале апреля была введена реструктуризация. Последующее заседание было назначено на сентябрь. После мне пришла копия постановления о переносе даты заседания по делу на июнь. А не так давно мне позвонили юристы из компании и сказали, что нужно внести ещё один депозит арбитражному управляющему, т.е. ещё 25 тысяч, поскольку, как они мне сказали, суд определил 2 этапа реструктуризации и реализации долгов и, вроде как, для ускорения дела. Я хотел узнать, может ли такое быть и законно ли это? Насколько я знаю, оплата арбитражного управляющего происходит 1 раз за процедуру.
, вопрос №4119736, Егор, г. Москва
Защита прав призывников
Насколько для меня опасно игнорировать ситуацию и "оставаться в неведении"?
В дом где живут родители(сам я там не живу год) пришли люди и сообщили, что нужно явиться за направлением для медосмотра(под расписку). Родители сказали, что не знают, где я и сообщить мне об этом не смогут. Ко мне лично никто не приходил и никто не звонил. Насколько для меня опасно игнорировать ситуацию и "оставаться в неведении"?
, вопрос №4119709, Мустафа, г. Москва
686 ₽
Вопрос решен
Военное право
Насколько его требования правомочны?
Здравствуйте! Являюсь офицером запаса. Нахожусь на воинском учете по месту регистрации и фактического места жительства в областном центре. Вместе с тем, работаю в другом городе, того же субьекта федерации РФ в котором имею регистрацию. По месту работы арендую жилпдощадь без регистрации и оформления договора аренды. Еженедельно (!), а порой чаще, выезжаю к месту своего фактического места проживания, где нахожусь от 2 суток и более. Специалист по месту работы, отвечающий за воинский учет, требует сняться с воинского учета по месту регистрации и встать на воинский учет, с его слов, по месту пребывания в городе, где я работаю. Насколько его требования правомочны? Прошу ответить со ссылками на пункты российских норматиано-правовых актов. Заранее благодарю!
, вопрос №4119437, Вадим, г. Онега
Трудовое право
Насколько законны такие проверки?
Здравствуйте. Работаю в охранном предприятии, охрана объекта ТЭЦ. С начала СВО сотрудники службы безопасности начали устраивать проверки связанные с антитеррористической направленностью, стали перекидывать через забор муляжи бомб, а так же подговаривать водителей на провоз этих муляжей. Прячут гранаты в карман двери у машины и закладывают их тряпками, чтобы не было видно. Проносят пистолеты в капюшонах курток, пластиковые, которые не реагируют на металлоискатель. Все эти проверки проходят скрытно, о них ни кто не знает, только сами СБ. Хотя даже в самой памятке прописано, что такие проверки делаются только с МВД. Насколько законны такие проверки?
, вопрос №4118818, Екатерина, г. Москва
Защита прав потребителей
Можно ли требовать возврата средств по браку?
Здравствуйте. Печатали в типографии игральные карты по индивидуальному заказу, в итоге получили партию с большим количеством брака. Договор никакой не заключался, есть только чек о переводе денег. Можно ли требовать возврата средств по браку? Может ли типография отказать в возврате средств ссылаясь на то, что они могут переделать нам бракованные карты?
, вопрос №4118618, Елена, г. Новосибирск
Дата обновления страницы 12.10.2022