Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Какой срок в возврате бракованный вещи?
Добрый день. Покупала в магазине толстовку три месяца назад. Ни разу не одевала её. И только обнаружила, что один рукав длиннее другого на 1-1,5 см. Могу ли я вернуть товар? В магазин подходила, мне в возврате отказывают, говорят, что в течении 14 дней можно было вернуть. Но толстовка же с браком. Какой срок в возврате бракованный вещи? Спасибо
, Ирина, г. Нижний Новгород
Светлана Костякова
Ирина, добрый день!
По закону о защите прав потребителей, если вещь имеет производственный дефект, вернуть ее можно в течение двух лет (п.1 ст. 19 Закона о защите прав потребителей). Однако в этом случае потребуется проведение экспертизы, чтобы выявить производственный брак.
Если данная информация была Вам полезна, то пожалуйста поставьте плюсик под эти ответом.
Удачи Вам!
Похожие вопросы
Какой срок эксплуатации очков для плавания ( очки хрупкая вещь)?
Какой срок эксплуатации очков для плавания ( очки хрупкая вещь)? Клиент купил очки в октябре. Сейчас конец мая. Очки эксплуатируются ребенком три раза в неделю по 1,5 часа. Стали подтекать во время прыжков в воду . Клиент требует возврата. Справедливо ли его решение. Ведь очки эксплуатируются интенсивно в агрессивной среде (хлорная вода + ребенок возраста 9 лет).
Возвраты приходят в открытых пакетах, вещи в жутко поношенном состоянии
Я продаю но Озон пижамы трикотажные. Не в первый раз приходят возвраты с сильно поношеными вещами. Поддержка Озон ссылается на закон о защите прав потребителей,что покупатель имеет права вернуть влюбое время любой товар
При оцормлении возврата покупатели указываютт причину что брали на выбор разные размеры, один возращают. Возвраты приходят в открытых пакетах ,вещи в жутко поношенном состоянии. Как быть в этой ситуации? Подскажите пожалуйста .
Отправила вещи транспортной компанией 3 мая срок доставки 21 мая 4 места, 2 места пришли 2 места не пришли висят
Здравствуйте!отправила вещи транспортной компанией 3 мая срок доставки 21 мая 4 места,2 места пришли 2 места не пришли висят в Москве,сроки доставки вышли.По техническим причинам новые сроки доставки не уставлены,как говорят на горячей линии.Пишите претензию после доставки всех мест.Как быть???я отказываюсь в полной неизвестности...
В какой срок нужно оплатить налог, если открывают ячейку в банке
В какой срок нужно оплатить налог, если открывают ячейку в банке
В исполнительном листе суда по взысканию с меня задолженности суд внес помимо адреса регистрации недостоверную информацию о "фактическом адресе"-как это оспорить и в какие сроки
В исполнительном листе суда по взысканию с меня задолженности суд внес помимо адреса регистрации недостоверную информацию о "фактическом адресе"-как это оспорить и в какие сроки.