Выплаты по осаго

С момента ДТП с моим участием прошло чуть больше месяца. Я не являюсь виновником , и обратился в свою страховую компанию "росгосстрах" с заявлением о прямом возмещении убытков. Были произведены экспертизы страховой компанией ,а также , я воспользовался услугами независимого эксперта. Мною было написано заявления на проведение еще дополнительной экспертизы, на случай выявления скрытых повреждений. Но при разборке авто в сервисе, особых дополнительных повреждений не обнаружили. По истечении 30 дней , я позвонил по горячей линии "росгосстраха" поинтересоваться что, с выплатами. На что мне ответили , что калькуляция по моему делу еще не проводилась , так как мною написано заявление на доп. экспертизу. И теперь я должен либо вызвать эксперта, или написать отказ в письменной форме от экспертизы. И только после этого в силу выступят сроки (30 дней) для рассмотрения моего дела. Скажите пожалуйста законно ли это, или это умышленное затягивание выплаты ?