8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Что в таком случае можно сделать?

Стиральная машина, проработала пару месяцев и у нее потух дисплей. Звонил в магазин для решения проблемы по гарантии, никаких результатов, пока не отнес претензию в которой потребовал устранить недостатки. Приехали из магазина курьеры, забрали машинку, перевозили ее не упаковав в пленку, и не вкрутив транспортировочные болты. Приехал в магазин, там вместо ремонта потребовал провести сначала проверку качества, а не ремонт. При осмотре на машинке обнаружили царапины. В том числе возможны скрытые повреждения от неправильной транспортировки. Теперь они звонят просят сразу в ремонт передать машинку без проверки качества, опускают вопрос не правильной транспортировки. Что в таком случае можно сделать?

Показать полностью
, Дима, г. Москва
Павел Попов
Павел Попов
Юрист, г. Новосибирск

Дмитрий, доброго времени!

Нужно перед передачей товара в транспортировку на ремонт, составить акт, что машинка без повреждений и курьеры бы подписали.

Сейчас настаивайте на своем. Не стоит упускать момент царапин.

Требование еще одно нужно.

Согласно статье 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» при обнаружении в услугах или работах недостатков потребитель вправе требовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги)
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами

http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/41fd88c62c89ddba445ff85149b17a63b9679810/

С уважением.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Что можно сделать в такой ситуации?
здравствуйте. мою сестру осудили в 2022 году по ст 159.1 назначили наказание в виде лишения свободны с отбыванием наказания в колонии-поселении. указав что в колонию-поселения ей надо "следовать самостоятельно". далее она обжаловала приговор в апелляционной инстанции. приговор оставили без изменения. такой строгий приговор был вынесен, т к на момент совершения преступления, она была на испытательном сроке по ст 322 и оттуда же тянулся уголовный штраф, который она платила небольшими частями. Все дело в том, что до сих пор никаких документов ни из суда, ни из фсин ей не приходило, ее никуда не вызывали и не разъясняли куда ей вообще отправляться, в какую колонию поселения и когда. хотя после суда она ходила на отметку по другому приговору и условному сроку в фсин, там были в курсе о ее новом приговоре. она там отмечалась каждый месяц в течение года, и так никто в итоге ей ничего и не сказал. в итоге свой условный срок она доотмечалась, с учета ее сняли в фсин. что теперь делать непонятно. получается, что последний приговор от 2022 года так ведь и не исполнен. Она боится, что ее обвинят в том что она виновата и скрывалась или что-то в этом роде. что можно сделать в такой ситуации? может у кого-то были похожие практики
, вопрос №4130356, Марина, г. Новороссийск
Недвижимость
Должны ли сделать в таком случае перерасчет жителям 3-го этажа, т
Здравствуйте. Если полгода не работает в 9-м доме лифт только на 3-м этаже (не вызывается лифт с первого этажа на третий и, соответственно, с третьего этажа не возможно вызвать). В компании обслуживающей лифт сначала говорили, что ждут блок сгоревший 2-3 месяца, а теперь сказала, что его и не будет и не отремонтируют вообще НИКОГДА лифт на третий этаж. И пригрозили, если будем их беспокоить по этому поводу- вообще отключат весь лифт. Насколько это правомерно? Должны ли сделать в таком случае перерасчет жителям 3-го этажа, т.к. мы пользоваться им не можем?
, вопрос №4129751, Татьяна, г. Ангарск
Трудовое право
Законно это ли и что делать в таком случае?
Пришел на собеседование в школу,у меня ст. 264 ч.1,отказали в работе с сылаясь на прокурора,который якобы сказал, что все должно быть через комиссию по делам не совершенно летних. Законно это ли и что делать в таком случае?
, вопрос №4128865, Владимир, г. Москва
Банкротство
Можно ли отсрочить как-то этот процесс?
Здравствуйте, вопрос такой, проживаю в квартире с матерью и ребенком инвалидом, квартира в ипотеке и оформлена на брата, в квартире прописана только мать. Брата судом признали банкротом и идёт реализация имущества. Можно ли отсрочить как-то этот процесс? Например, подать в суд, о том что мы не знали о банкротстве иначе бы выкупили квартиру или что-то вообще можно сделать?
, вопрос №4128275, Анастасия, г. Москва
Трудовое право
Имеют ли право в таком случае перевести супруга на другую, менее оплачиваемую должность?
Имеем статус многодетной семьи. Супруг работает на заводе. Там часто просят выходить на подработки. Мы такой возможности не имеем. Из-за того, что супруг не выходит на подработки, хотят перевести на другую должность, менее оплачиваемую. Он ничего не нарушал, работает полные свои смены, но без выхода на подработки. Имеют ли право в таком случае перевести супруга на другую, менее оплачиваемую должность?
, вопрос №4128026, Диана, г. Москва
Дата обновления страницы 22.08.2022