8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Что в таком случае можно сделать?

Стиральная машина, проработала пару месяцев и у нее потух дисплей. Звонил в магазин для решения проблемы по гарантии, никаких результатов, пока не отнес претензию в которой потребовал устранить недостатки. Приехали из магазина курьеры, забрали машинку, перевозили ее не упаковав в пленку, и не вкрутив транспортировочные болты. Приехал в магазин, там вместо ремонта потребовал провести сначала проверку качества, а не ремонт. При осмотре на машинке обнаружили царапины. В том числе возможны скрытые повреждения от неправильной транспортировки. Теперь они звонят просят сразу в ремонт передать машинку без проверки качества, опускают вопрос не правильной транспортировки. Что в таком случае можно сделать?

Показать полностью
, Дима, г. Москва
Павел Попов
Павел Попов
Юрист, г. Новосибирск

Дмитрий, доброго времени!

Нужно перед передачей товара в транспортировку на ремонт, составить акт, что машинка без повреждений и курьеры бы подписали.

Сейчас настаивайте на своем. Не стоит упускать момент царапин.

Требование еще одно нужно.

Согласно статье 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» при обнаружении в услугах или работах недостатков потребитель вправе требовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги)
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами

http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/41fd88c62c89ddba445ff85149b17a63b9679810/

С уважением.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Исполнительное производство
Что можно сделать в данном случае, куда обращаться?
Добрый день, подскажите пожалуйста. У папы списали деньги с карты в счет какой-то задолженности, уведомление в гос услуги пришло после списания. Уведомления суда и прочего не было. Сказали за долг 2013 года. Ранее он обращался к приставам и ему сказали, что всю задолженность он погасил. Перестали удерживать зп с карты. Что можно сделать в данном случае, куда обращаться?
, вопрос №4116186, Кристина, г. Курск
Военное право
Как мне правильно составить отказ от получения повестки в таком случае
Здравствуйте, пришла повестка в военкомат на работу. Но в повестке не указана дата явки, при этом графа даты есть на обоих бланках, и на том что работодатель должен отправить обратно в военкомат, и на том что пойдет мне в руки. Как мне правильно составить отказ от получения повестки в таком случае. Ведь кто знает какую дату поставят потом в военкомате как только им придет ответ...
, вопрос №4116075, Вадим, г. Уфа
Защита прав потребителей
Подскажите, пожалуйста, могу ли я в таком случае вррнуть задаток?
Здравствуйте! Ситуация следующая: 11.05 нашла квартиру на авито, позвонила по номеру, мне ответил агент. На мою просьбу посмотреть квартиру, сказала что до вашего просмотра ее уже снимут, посоветовала внести задаток, что я и сделала. 12.05 я написла, что не смогу въехать и вобще быть в городе по личной причине. Ответа не дождалась, позвонила, получила кучу упреков и задаток соответственно не вернули, ссылаясю на то, что пришлось отказать другим. Но сделка не состоялась, договора вобще нет, я не вьехала в квартиру, а обьявление о ее сдаче вобще не снималось с сайта. Подскажите, пожалуйста, могу ли я в таком случае вррнуть задаток ?
, вопрос №4115056, Александра, г. Москва
689 ₽
Вопрос решен
Все
Попал в дтп на каршеринге хочу что бы было все сделано юридически
Попал в дтп на каршеринге , хочу что бы было все сделано юридически чисто и что бы они не насчитали больше чем надо .. И как с ними вообще общаться и от чего отличаются люди в таких ситуациях?? Попал в дтп на каршеринге , хочу что бы было все сделано юридически чисто и что бы они не насчитали больше чем надо .. И как с ними вообще общаться и от чего отличаются люди в таких ситуациях??
, вопрос №4114713, Константин, п. Парголово
700 ₽
Семейное право
Можно ли подать заявление без свидетельства о браке?
Здравствуйте. Мой брат хочет подать на развод, супруга согласия не дает. Он находится на СВО и свидетельства о заключении брака у него нет. Приезжая в отпуск на две недели он не успеет решить этот вопрос через суд. Как можно развестись в таком случае? Можно ли подать заявление без свидетельства о браке?
, вопрос №4114386, Виктория, г. Екатеринбург
Дата обновления страницы 22.08.2022