Сейчас мне звонят коллекторы и угрожают, подскажите пожалуйста, что мне делать?

Здравствуйте. Такая ситуация у меня я 4 марта отдал свой ноутбук игровой в сервисный центр для ремонта. Примерно месяц они выявляли что именно не работает. Потомо мне объявили цену я согласился. Прошёл ещё месяц и я им звонил по поводу ноутбука и они говорят что не могут найти деталь для ноутбука это новую видеокарту и типа ждут когда она появится. И вот уже прошло в общем и целом 2 с половиной месяца и мне до сих пор не вернули мой ноутбук. Они даже мне не звонят. Это нормально? Что мне делать в этом случае?

Добрый день. Не так давно меня обманули мошенники на большую сумму денег. Потом они пропали и после паузы вернулись снова с новыми угрозами. Оказалось, что это украинские шантажисты-вымогатели, т.к. начали приходить сообщения с украинских номеров в мессенджеры и в соц сети. Угрожают мне заведением уголовных дел против меня по различным статьям. Пишут мне, моей семье, моим друзьям. Везде их блокируем, я сам удалил все соц сети, сменил номер. Что еще сейчас можно сделать и насколько реальна их угроза создать мне юридические проблемы?