8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

По смартфону не возвращают деньги хоть и не прошло 14 дней и телефон не меняют на другую модель с доплатой

По смартфону не возвращают деньги хоть и не прошло 14 дней и телефон не меняют на другую модель с доплатой

, Алена, г. Москва
Елизавета Мамонтова
Елизавета Мамонтова
Юрист, г. Саратов

Добрый день, Алена!

В случае обнаружения недостатков сотового телефона (товар ненадлежащего качества) в соответствии с п.1. ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» в отношении технически сложного товара вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение 15 дней со дня передачи вам такого товара.

Если не хотят ваше право исполнять, то смело можете написать им письменную претензию, где указываете что вам нужно. В случае неполучения нужного результата можно пойти дальше по инстанциям.

0
0
0
0
Похожие вопросы
600 ₽
Автомобильное право
Когда списался с хозяином, то мы договорились о встрече и возврате ключей ему, а мне залога
Здравствуйте! У меня произошла такая ситуация. Я в сентябре 22 года снял вместе с девушкой квартиру, договор был оформлен на нее, моих данных там нет. Залог платили вместе. Мы прожили вместе с ней год и через некоторое время разошлись. Все это время за квартиру платил я. Договор я не стал переоформлять на себя, хотя хозяин квартиры меня в скользь уведомил от этом. Но сошлись на мнении, что мы договариваемся на словах. Вот так я снимал квартиру еще 8 месяц и в апреле 24 принял решение съехать, тк нашел новую квартиру. Когда списался с хозяином, то мы договорились о встрече и возврате ключей ему, а мне залога. На самой встрече, хозяин сказал, что сейчас трудно с деньгами и он со мной спишется. Прошел месяц и хозяин отказалась возвращать залог в принципе, т.к в договоре меня нет, получается что я жил вообще на птичьих правах, а возвращать моей бывшей залог он так же не стал, т.к о моменте съезда она уведомила его не за 14 календарных дней, а день в день. Подскажите и объясните, пожалуйста, с юридической точки зрения, можно ли еще что-то сделать в этой ситуации?
, вопрос №4114964, Анастасия, г. Ярославль
Защита прав работников
Должна ли я возвращать деньги за медосмотр?
Здравствуйте. Вопрос такой. Отработала 4 дня, не официально , и лишь за тем прошла медосмотр, за счёт работодателя. Но начальство сказало , что с работой я не справилась и требует вернуть 5 тыс ₽ за медосмотр так как я не прошла не стажировку ни испытательный срок. Должна ли я возвращать деньги за медосмотр???
, вопрос №4114926, Динара, г. Москва
Автомобильное право
Продали машину, новый владелец не ставит на учет и я не могу снять ее с учета, как снять?
Продали машину, новый владелец не ставит на учет и я не могу снять ее с учета, как снять ?
, вопрос №4114731, Алина, г. Иркутск
Семейное право
Родила ребёнка от другого мужчины с мужем развелась и не прошло 300 дней, записали на бывшего, может подать иск отец ребёнка на установление отцовства
Родила ребёнка от другого мужчины с мужем развелась и не прошло 300 дней, записали на бывшего, может подать иск отец ребёнка на установление отцовства
, вопрос №4114099, Наталия, г. Иркутск
Дата обновления страницы 15.06.2022