8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Вечером мне отзвонились с магазина, и сообщили, что печка на замену и 4 мая можно подойти в магазин

Добрый день. В декабре 2021 года приобрела микроволновую печь в магазине. Проработала она у меня 3 месяца. 9 марта я сдала её на гарантийный ремонт. Затем несколько раз приходила, спрашивала, как обстоят дела с моей печью. отвечали, что еще нет информации. 2 мая я обратилась с устной претензией, так как вышел 45 дневный срок. Вечером мне отзвонились с магазина, и сообщили, что печка на замену и 4 мая можно подойти в магазин.

4 мая по телефону мне сообщили, что у печки механическое повреждение, что не является гарантийным случаем, и нам вернут ее в нерабочем виде 6 мая.Что мне делать?

Показать полностью
, Елена, г. Ульяновск
Сергей Берестов
Сергей Берестов
Юрист, г. Санкт-Петербург
рейтинг 8.1
Эксперт

Здравствуйте, Елена!

Имеет значение то обстоятельство, был ли подписан какой-то акт приема-передачи, по которому Вы передавали печь на гарантийный ремонт, и было ли в нём указано на отсутствие каких-либо механических повреждений. Если такое было указано, то действия продавца (исполнителя) являются неправомерными, и следует подавать письменную претензию. 

Если Вам требуется более подробная консультация или подготовка документов по Вашему вопросу, рекомендую обратиться ко мне в чат для согласования условий оказания платной услуги. Для входа в чат Вы можете зайти в мой профиль https://pravoved.ru/lawyer/311687/ и кликнуть на кнопку «Обратиться к юристу».

0
0
0
0
Елена
Елена
Клиент, г. Ульяновск
Здравствуйте Сергей. В акте передачи указана комплектность(полная) и неисправность(не включается).

Елена, если не было указано ни на какие механические повреждения при передаче, то получается, что эти механические повреждения были причинены самим исполнителем.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Трудовое право
Хотел бы спросить на сколько законно если я сменившись с ночной смены я спал и вечером в выходной день
Здравствуйте, я сотрудник Ппсп с графиком службы 2/2. Хотел бы спросить на сколько законно если я сменившись с ночной смены я спал и вечером в выходной день позвонили и сказали завтра ты заступаешь в 4 утра в свой выходной на правопорядок, на что я пояснил, что не могу. Но меня все равно внесли в список, что я заступлю. А теперь говорят что на основании распоряжения будет проводиться служебная проверка почему меня не было
, вопрос №4130429, Кирилл, г. Барнаул
886 ₽
Тендеры и закупки
Но закрывающие документы (акт в живую и акт в ЕИС) были сделаны и внесены 20 мая, в первый рабочий день
Добрый день. Вопрос в следующем: контракт по 44 фз на оказание услуг по организации выставки и открытия с четкой датой завершения 8 мая 2024 года. УСЛУГА была оказана 8 мая (выставка организована, открытие проведено). Но закрывающие документы (акт в живую и акт в ЕИС) были сделаны и внесены 20 мая, в первый рабочий день. В данной ситуации руководствовались условиями контакта и 193 ГК РФ. Контракт (с предоставлением документов в течении нескольких дней) прикладываю. ВОПРОС: Заказчик выставил претензию с пенями о несвоевременном (просроченном) выполнении обязательств. Говорит, что и в ЕИС и в живую надо было предоставить акт именно 18 мая. Когда попеняла на 193 ГК РФ - ответили, что это только в отношении контрактов и договоров, где неуказан или нечетко указан срок оказания услуги.
, вопрос №4130170, Елена, г. Санкт-Петербург
Трудовое право
Такая ситуация мною написано и зарегистрировано заявление по собственному желанию 16 мая дата увольнения 30 мая
Здравствуйте. Такая ситуация мною написано и зарегистрировано заявление по собственному желанию 16 мая дата увольнения 30 мая. Понятно что 30 мая мне никто трудовую не отдаст, как быть с ключами от кабинета и документами.
, вопрос №4130081, Елена, г. Москва
Защита прав потребителей
И если откажутся компенсировать, как я могу повлиять на ситуацию?
Здравствуйте! Я приобрел товар в другом городе в магазине с полной предоплатой. Тип товара электронное транспортное средство. Мне доставили его транспортной компанией в мой город наложенным платежом, осмотр был только визуальный - т.к он в разобранном виде. Я его принял, , дома стал собирать, он оказался не исправен. Позвонил в Магазин рассказал проблему, после согласования моментов с менеджером , замены на аналогичный , я также , той же транспортной компании его отправил обратно в магазин, через время магазин провел свои экспертизы, мне отправили другой, в данный момент товар еще в дороге. Но финансовые затраты по доставке лежат на мне хоть магазин и пообещал оплатить доставку. Транспортировка составила не мало денег. И если откажутся компенсировать, как я могу повлиять на ситуацию?!
, вопрос №4128584, Михаил, г. Москва
Трудовое право
Имею ли я право отдать ребёнка в сад и оставаться в декретном отпуске по достижении ребёнка 3х лет?
Я работаю в детском саду. На данный момент нахожусь в декретном отпуске, ребёнку 2 года ровно. Нам позвонили из сада и сообщили, что в этом году, в мае месяце нам дают путёвку в тот же сад, где я и работаю. Спросили, согласна ли я на эту путёвку. Я ответила согласием. Вчера мне звонят с работы и говорят: раз ваш ребёнок выходит в сад, то вам нужно выходить на работу, либо ехать писать отказ от путёвки в пользу следующего года. Имею ли я право отдать ребёнка в сад и оставаться в декретном отпуске по достижении ребёнка 3х лет?
, вопрос №4127982, Наталья, г. Новосибирск
Дата обновления страницы 05.05.2022