Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Облигация XXXXXXXXX должна была быть погашена XX апреля 2022, была ли она погашена?
Претензия к Россельхозбанк Брокерское обслуживание.
Из "ВТБ Инвестиции" на обслуживание "Россельхозбанк Брокерское обслуживание" в были переведены ценные бумаги, спусти месяц РСХБ Брокер не показывает бумаги в приложении и не даёт никаких ответов. Я не один такой, вот куча отзывов:
https://www.banki.ru/investment/responses/company/broker/rshb/
Я написал им письмо:
""""
От клиента [ФИО], Договор на брокерское обслуживание: №XXX от 30.03.2022, Уникальный код: XXXXXX
К вам были переданы мои ценный бумаги, а именно: XXXXXX в количестве 1 шт. На момент заключения договора 30.03.2022
они уже находились в вашем депозитарии, по утверждению ваших сотрудников. Сегодня 29 апреля 2022 года, прошёл месяц.
Прошу разъяснить:
1. Почему эти ценные бумаги не отображаются в приложении
2. Облигация XXXXXXXXX должна была быть погашена XX апреля 2022, была ли она погашена?
Так же напишите ваш физический адрес адрес и уполномоченное лицо, которому я могу направить письмо для разъяснения ситуации.
До свидания.
"""
Нужно-ли писать претензию в ЦБ. Что дальше делать?
Здравствуйте.
Нужно-ли писать претензию в ЦБ. Что дальше делать?
В этом, безусловно, есть смысл, но только в Центральный Банк Вам следует обращаться с жалобой на действия (бездействие) банка, а к нему персонально — с письменной претензией (если еще не обращались), в которой нужно указать конкретный срок исполнения обязательств, дополнительные требования, если они у Вас есть, так как по общему правилу подобное бездействие приводит, как минимум, к убыткам.
Самим законодательством срок перевода от одного брокера к другому ценных бумаг не предусмотрен, поэтому важно, что именно заявлял банк. Если банк не называл конкретных сроков, действует общее правило, изложенное в статье 314 ГК РФ:
Если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения либо период, в течение которого оно должно быть исполнено (в том числе в случае, если этот период исчисляется с момента исполнения обязанностей другой стороной или наступления иных обстоятельств, предусмотренных законом или договором), обязательство подлежит исполнению в этот день или соответственно в любой момент в пределах такого периода.
В случаях, когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условия, позволяющие определить этот срок, а равно и в случаях, когда срок исполнения обязательства определен моментом востребования, обязательство должно быть исполнено в течение семи дней со дня предъявления кредитором требования о его исполнении, если обязанность исполнения в другой срок не предусмотрена законом, иными правовыми актами, условиями обязательства или не вытекает из обычаев либо существа обязательства.
Если перечисленное не поможет, придется обращаться в суд. В суде, помимо понуждения к исполнению обязательств, можно заявлять требования о возмещении убытков, морального вреда, потребительской неустойки.