Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
И сейчас смотрю, на одной линзе две царапины, что делать?
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, заказал в оптике очки, первый раз пришли поцарапанными, мне их по гарантии поменяли
Пришли второй раз, я их забрал, потом отнес на возврат, по причине того что мне не понравилось качество линз в очках, мне отказали. И сейчас смотрю, на одной линзе две царапины, что делать? 14 суток с момента, как я забрал очки не прошло.
, Артём, г. Москва
Марина Смирнова
Добрый день! 14 дней — срок для возврата товара надлежащего качества.
А Вам нужно обратиться в оптику на основании
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1
«О защите прав потребителей» а именно на основании абз.2 ч.3 ст.29
Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги),Если оптика откажет в устранении недостатков ( или уменьшении цены, в зависимости от того, какие требования Вы предъявите ст.29 http://www.consultant.ru/docum..., то пишите претензию. Услуги по написанию претензии могут быть оказаны в чате на платной основе.
Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе
Подскажите, а в этом случае, то что я подписал после получения «претензий к товару не имею», это имеет силу? Если, например, они будут ссылаться на это и говорить, что это я сам поцарапал? По факту очки поцарапались из-за плохого качества?
Похожие вопросы
Как быть и что делать не знаю
Здравствуйте. Есть два исполнительных производства. По одному плачу алименты и долг по ним. По другому есть долг перед банком. Работаю как самозанятый по договору с организацией. Заработную плату переводят на счёт. Всё официально. С этого дохода плачу алименты и долг по ним.
Пристав, который ведёт исполнительное производство по долгу перед банком наложил арест на мой счёт куда поступает заработная плата как самозанятого. Написал приставу письмо, с просьбой снять арест со счета, т.к. на этот счёт поступает заработная плата, с этого счета я плачу алименты и задолженность по ним, оплачиваю налог как самозанятый. На что получил отказ от пристава. Теперь я не могу оплатить ни алименты, ни налог. Как быть и что делать не знаю. М.б. Вы подскажите.
Здравствуйте, один и тот же долг оплачиваю четвертый раз под разными исплнительными листами что делать?
Здравствуйте, один и тот же долг оплачиваю четвертый раз под разными исплнительными листами что делать?
Что делать, если подключившийся хозяин этого не хочет?
Есть один щитовой дом с участком земли.
Это разделено на двух хозяев. Все документы на собственность есть.
Один из хозяев провел на свою половину газ от несущей трубы вне участка и оплатил необходимые работы.
Сейчас второй хозяин хочет провести себе газ и говорит, что он имеет право бесплатно подключиться от трубы соседа.
Так ли это?
Что делать, если подключившийся хозяин этого не хочет?
Подскажите пожалуйста, что делать в такой ситуации?
Купил ноутбук и у него возникает дефект в виде шума внутри него, когда запускаются игры, но не когда работают тесты производительности. В розничном сети "мвидео" отдавал ноутбук в ремонт, мне сказали что дефект не обнаружен и что проблема в ПО. После отдал в сервис по гарантии от производителя, после чего получил ноутбук с сохранившемся дефектом, хотя в акте о проделанной работе было указано что дефект исправлен. При этом хочу обратить внимание, что ноутбук два раза отправлялся в один и тот же сервис, но при этом были два разных результата. Я готов был бы еще отправлять его в сервис, но уже прошло с учетом доставки больше 2 месяцев с момента покупки мной ноутбука и продолжать играть в это я не хочу и хотел бы либо вернуть деньги, либо обменять ноутбук на другой аналогичный. Подскажите пожалуйста, что делать в такой ситуации?
Думала что декретные будут такие же как с первым, но почему то сейчас берут за последние два года, фактически у меня там всего 4 рабочих месяца
Здравствуйте! Нахожусь в декретном отпуске , сыну 1,5 года. Снова ухожу во второй декрет. Получила больничный лист. Думала что декретные будут такие же как с первым , но почему то сейчас берут за последние два года , фактически у меня там всего 4 рабочих месяца ! И детретные выходят чуть ли ни в пополам меньше ! Можно ли взять другие года ?? А не последние два года !