Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Тоисть если я розбил телефон то по гарантии нельзя поменять?
Тоисть если я розбил телефон то по гарантии нельзя поменять?
Добрый день!
Если Вы разбили телефон, который не имеет производственных недостатков, то данное повреждение является эксплуатационным, за которое ни производитель, ни продавец ответственности не несут. Ответственность указанных лиц наступает только при наличии в товаре производственных дефектов (ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»)
Дополнительные консультации и подготовку документов Вы можете заказать при обращении ко мне в чат. Обращайтесь. Буду рад Вам помочь.
Удачи!
Здравствуйте, Некита!
Статья 19. Закона о защите прав потребителей -
Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
Таким образом, по предоставляя гарантию производитель/продавец гарантирует возможность использования товара по назначению, т.е. отсутствие дефектов, если Вы разбили телефон, дефект носит эксплуатационный характер, а не производственный, в связи с чем продавец/изготовитель не может нести ответственность и не обязан Вам поменять товар.
Если у Вас появились дополнительные вопросы, можете задать их дополнив свой вопрос. Подробная или дополнительная консультация, изучение документов и составление юридических документов (жалоб, претензий, исковых заявлений, ходатайств, договоров и прочих документов) происходит в чате на платной основе