Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Вопрос - можем ли мы вернуть обратно деньги за телефон?
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, вот по такому вопросу. Моей маме, пенсионерке, был продан в Техноскупке телефон 2017 года, под видом более новой модели 2019 года. Продавец с самого начала презентовал бу модель 2019 года (есть доказательство- запись характеристик телефона, написанная его рукой, где указан 2019г). Те покупала она бу телефон 2019года. А по факту, через 1.5 часа после покупке, было обнаружено, что модель - 2017 года, устаревшая и снятая с производства. Естественно, модель 2017 года - не нужна и не интересует в принципе. Т.е продавец ввел в заблуждение, обманул покупателя (на чеке 2017 год тоже не указан). Если бы изначально речь шла о 2017 годе, то и покупки бы не было! Вопрос - можем ли мы вернуть обратно деньги за телефон?
Здравствуйте Надежда, да вы это можете, напишите претензию в магазин или жалобу в прокуратуру