Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Сначала мне сообщили, что вся предоплата ушла на аренду помещения и вернуть мне ее смогут только через неделю
Добрый вечер. 10 числа была записана на процедуру наращивания ресниц в студию. Запись идет по предоплате, я ее скинула. В день записи меня перенесли на другую студию, другая студия перенесла меня на другой день, но в связи с работой я не знала в какой день могу подойти. Попросила вернуть предоплату. Сначала мне сообщили, что вся предоплата ушла на аренду помещения и вернуть мне ее смогут только через неделю. 24 числа я пишу с вопросом что на счет моей предоплаты. Сначала меня игнорируют, а потом отвечают, что предоплата не возвращается. Как в такой ситуации быть?
- 3A986968-FA79-4A51-9FAA-1F139C852BA4.png
- 919C3393-C306-4B05-A803-CFD113898CB3.png
- CCC092DD-C99F-44B2-B027-A2E4D506188B.png
- 08070896-4F47-472D-BF7A-808E4488BC73.png
- F01EDF63-A11C-448E-8A09-61DDB0F44D0F.png
- FB345B91-950A-4541-A7D8-09D3173267FF.png
Здравствуйте, Анастасия!
Вы можете направить претензию; попросите возврат денежных средств.
Заказчик вправе отказаться от исполнения договора на оказание услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов в соответствии со ст.782 ГК РФ: www.consultant.ru/document/con…
Аналогичная норма указана в ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N2300-1 «О защите прав потребителей»: http://www.consultant.ru/docum...
Вы можете обратиться в суд, при наличии оснований, в соответствии с требованиями действующего законодательства.
Вы можете написать в чат для подробной консультации; заказать составление
документов.