Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Я написала обращение в банк, но в банке мне сказали что я предала сама свой логин и пароль третьему лицу
Добрый день.
У меня 09.06.21года взломали личный кабинет втб банка. И снабди все денежные средства в размере 9 тыс рублей . Я написала обращение в банк, но в банке мне сказали что я предала сама свой логин и пароль третьему лицу. Но я этого точно не делала, потому что сама не знаю его . Но банк в это не поверит. В итоге они мне прислали отказ. И сказали, что все действия которые происходят в личном кабинете, они за это ответсвенности не несут.
- FBD8CDB4-99A0-41BF-9FC6-93EBBE19EC24.png
- E146370E-6B20-4172-848E-79E4AE2F8033.png
Елена!
В таком случае Вы имеете право подать заявление в полицию для проверки обстоятельств неправомерного вмешательства в Ваши личный кабинет — по правилам статьи 144 УПК РФ такая проверка проводится в срок до 30 дней. Её результаты могут помочь при разбирательствах с банком — споры решаются в суде.
Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!