Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Стоит ли обращаться в суд (мировой или районный) и роспотребнадзор?
В сентябре 2020 года купил двери с терморазрывом, при минусовых температурах появляется испарина а при -20 на двери появляется наледь, в ноябре написал претензию. Разбирались до апреля в чем причина, отправлял фотографии и видео, решили что причина в уплотнительных резинках, собрались заменить , до настоящего времени ни чего не сделали ссылаются на занятость персонала. Стоит ли обращаться в суд (мировой или районный) и роспотребнадзор?
Здравствуйте Сергей! Вы вправе кроме замены резинок требовать расторжения договора согласно ст. 18 Закона о защите прав потребителей, поскольку недостатки не устраняются. А продавец вправе товар направить на проверку, а в случае спора по недостаткам товара проверки продавец обязан направить товар независимому эксперту, а вы имеете право представить вопросы эксперту. Срок исполнения требований 10 дней
Подробная или дополнительная консультация, изучение документов и составление юридических документов (претензия о расторжение договора) в рамках отдельной консультации в чате юриста на платной основе.
С уважением Добышев Р.В.
после 10 дней вы вправе обратится и в суд и Роспотребнадзор