Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Есть хоть какая-то возможность отстоять свои права, вернуть деньги, наказать данное ИП?
Добрый вечер! Мои родители столкнулись, по моему мнению, с мошенниками. Пришли домой сотрудники ООО и предложили свои услуги по поверке счетчиков. Много всего говорили про ответственность квартиросъемщиков, про законы и пр. Показали прейскурант, родители согласились, оплатили, поверку провели. ПРи этом прейскурант, договор и квитанция были выданы от ИП. Когда спросили почему документы от ИП, ответили что у них есть филиал в ближайшем городе. Решили позвонить в ООО. Представитель ООО сказал что с данным ИП не работает и вообще они по домам не ходят и услуги не предлагают, работаю только по заявкам. Была вызвана полиция, составили заявление. Со слов полицейского на наше заявление будет отказ, т.к. мошеннических действий нет, работа проведена, деньги заплачены. Посмотрели данные учреждения в реестре аккредитованных учреждений, так вот ООО там есть, а ИП отсутствует. Есть хоть какая-то возможность отстоять свои права, вернуть деньги, наказать данное ИП? PS/ Завтра планируем обратиться в ООО, чтобы они ответили выдавали ли они такой документ, а так же управляющую компанию, чтобы узнать примут они такой документ о поверке или нет.
Добрый день!
Завтра планируем обратиться в ООО, чтобы они ответили выдавали ли они такой документ, а так же управляющую компанию, чтобы узнать примут они такой документ о поверке или нет.Наталья
Если выданный при оказании услуги документ не будет принят Управляющей компанией как недействительный, то получите письменный отказ в принятии и приобщите его к заявлению о преступлении, чтобы доказать, что фактически услуги не оказывались, и имело место мошенничество, т.е. преступление, предусмотренное ст. 159 УК РФ.
Если в возбуждении уголовного дела будет отказано, то постановление об отказе Вы можете обжаловать в порядке, предусмотренном ст. 123-125 УПК РФ, руководителю следственного органа, прокурору или в суд.
Так, согласно ст. 123 УПК РФ:
1. Действия (бездействие) и решения дознавателя, начальника подразделения дознания, начальника органа дознания, органа дознания, следователя, руководителя следственного органа, прокурора и суда могут быть обжалованы в установленном настоящим Кодексом порядке участниками уголовного судопроизводства, а также иными лицами в той части, в которой производимые процессуальные действия и принимаемые процессуальные решения затрагивают их интересы.
Если всё-таки в возбуждении уголовного дела будет отказано, то возможно обращение в суд в гражданском порядке с иском о признании сделки недействительной на основании ст. 178 Гражданского Кодекса РФ:
1. Сделка, совершенная под влиянием заблуждения, может быть признана судом недействительной по иску стороны, действовавшей под влиянием заблуждения, если заблуждение было настолько существенным, что эта сторона, разумно и объективно оценивая ситуацию, не совершила бы сделку, если бы знала о действительном положении дел.
Добрый день
так вот ООО там есть, а ИП отсутствует
Думаю, в этой ситуации есть возможность взыскать с ИП уплаченные ему деньги за услугу ненадлежащего качества, если услуга была оказана лицом, не имеющим требуемой в соответствии с законом аккредитации.
Как предусмотрено Федеральным законом «Об обеспечении единства измерений» от 26.06.2008 N 102-ФЗ:
2. Поверку средств измерений осуществляют аккредитованные в соответствии с законодательством Российской Федерации об аккредитации в национальной системе аккредитации на проведение поверки средств измерений юридические лица и индивидуальные предприниматели.
Следовательно, аккредитованная организация по результатам поверки обязана внести данные в федеральный информационный фонд. Юридическую силу имеет только электронная запись о поверенных приборах учета в едином реестре Росстандарта
6. Сведения о результатах поверки средств измерений передаются в Федеральный информационный фонд по обеспечению единства измерений проводящими поверку средств измерений юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями в срок, установленный в порядке, предусмотренном частью 5 настоящей статьи.
Если этого сделано не было, то есть все основания ставить вопрос об оказании услуги ненадлежащего качества
На сайте Росаккредитации можно посмотреть полезную информацию: https://fsa.gov.ru/press-cente...
В этой ситуации следует готовиться к судебному разбирательству, так как на добровольный возврат денег надежды мало. Однако, в суде шансы отстоять свою правоту более чем имеются
Здравствуйте, Наталья.
Полагаю, что при описанных Вами обстоятельствах состав преступления се же был, если учитывать разъяснения в п.2 Постановления Пленума Верховного суда РФ от 30.11.2017 N 48 «О судебной практике по делам о мошенничестве, присвоении и растрате» (ознакомьтесь по ссылке), при условии, что предметом договора была именно поверка счетчиков по смыслу ст.13 Федерального закона от 26.06.2008 N 102-ФЗ «Об обеспечении единства измерений», в соответствии с которой результатом поверки является внесение сведений о результатах поверки в Федеральный информационный фонд по обеспечению единства измерений, при этом организация или ИП должна входить в реестр аккредитованных юр.лиц и ИП. При этом выдача бумажного свидетельства в таких случаях не подменяет собой внесение сведений в электронный реестр, по сути, такое не имеет силы в отсутствие сведений в реестре Росстандарта.
Если этого действительно нет, то соответственно говорить о том, что
работа проведена,Наталья
нельзя. Предоставление так называемой услуги здесь использовалось как способ введения в заблуждение, поскольку результат не достигнут и не мог быть достигнут.
В случае отказа в возбуждении уголовного дела Вам следует обжаловать его в прокуратуре. При возбуждении дела Ваши родители вправе заявить в рамках уголовного дела гражданский иск.
В случае же, если все же по каким-то причинам, уголовное дело возбуждено не будет, то материалы проверки по их заявлению в полицию можно использовать как доказательства при рассмотрении гражданского иска в суде.
И как вариант, можно обратиться с жалобой в Роспотребнадзор на нарушение прав потребителей, навязывание услуг и фактический обман потребителей. По жалобе будет проведена проверка, и в случае установления нарушения прав потребителей ИП будет привлечено к административной ответственности по ст. 14.7 КоАП РФ:
КоАП РФ Статья 14.7. Обман потребителей / КонсультантПлюс (consultant.ru)
или ст. 14.8 КоАП РФ:
КоАП РФ Статья 14.8. Нарушение иных прав потребителей / КонсультантПлюс (consultant.ru)