Проблема с квартирой, затопили соседи и не хотят возвращать деньги

Добрый день! Уточните — когда это произошло? Какие есть документы по поводу залива? Вы оценку причинённого ущерба делали? По существу Вашего вопроса могу сообщить и пояснить следующее, что данные правоотношения регулируются гражданским и жилищным законодательством Российской Федерации, в соответствии с которым рекомендую следующее: 1. Подать письменное заявление в адрес управляющей организации обслуживающей Ваш дом, в котором опишите ситуацию, подробно указав дату и время залива, описав подробно повреждённые места (какому имуществу причинён ущерб) и просите направить специалистов организации для осмотра и обследования залитого помещения и составления подробного акта технического состояния аварийного помещения с указанием причин и виновников причинения ущерба Вашему имуществу. 2. Сделайте фото и видео съёмку повреждённых объектов и имущества. 3. Поговорите устно с соседями (по телефону) — если они откажутся возмещать ущерб (если вина соседей) — то закажите экспертизу на определения причин причинения ущерба и размера денежной суммы для его возмещения и стоимость восстановительных работ. Далее в письменной форме предложите соседям или управляющей компании (УК) причинившим ущерб возместить Вам сумму ущерба и затрат на экспертизу указанную в заключении экспертизы. Можете так же обратиться в адрес главы местной администрации отдел по вопросам ЖКХ для направления комиссии и определения причин ущерба. Если откажутся выплачивать — то подавайте иск в суд и взыскивайте причинённый ущерб и все затраты с судебными издержками. С Уважением…

Здравствуйте. Для начала надо смотреть какими доказательствами Вы располагаете. Есть акт о затоплении или нет. И если есть, то что там указано. Плюс надо понимать сумму ущерба. Для начала обратитесь с письменной претензией к соседям. При отказе платить иск в суд. В силу ст. 1064 ГК РФ

1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Надо смотреть чья зона ответственности, по чьей вине причинён вред.

Факт залива необходимо документально зафиксировать, пригласив на осмотр представителей управляющей компании и соседей квартиры, из которой залив произошел (желательно приглашение делать в письменной форме). Если на Вашу заявку УК не реагирует, следует составить акт осмотра квартиры после залива самостоятельно в свободной форме: в нем необходимо описать событие залива (когда произошло), указать причину залива, описать повреждения, причиненные заливом, а также осуществить их фотофиксацию с приложением к акту фотографий. Также на осмотр следует пригласить соседей, в т.ч. любых соседей по этажу, которые также распишутся в акте осмотра в качестве свидетелей.

Если споров с соседями по причине залива нет, можете предъявить им письменную претензию о возмещении ущерба в соответствии со ст. 1064 ГК РФ. Если с предъявленной суммой ущерба причинитель вреда не согласен, Вы можете сделать экспертизу оценки ущерба. Данное экспертное заключение потребуется также в случае, если придется обращаться за взысканием причиненного ущерба в суд.

Если соседи не согласны с фактом причинения ущерба от залива по их вине и (или) с размером предъявленного ущерба к взысканию, Вы вправе взыскать сумму ущерба в общем исковом порядке на основании ст. 1064 ГК РФ.

Иск подается в зависимости от цены иска (которая берется из оценочного заключения о размере причиненного ущерба — для суда оно будет необходимо), и если размер ущерба превышает 100 000 руб. — то подсудность будет районного суда по месту жительства ответчика (соседа, причинившего ущерб), если менее 100 000,00 руб. — то мировой суд (ст. 23, 24 ГПК РФ).

Госпошлина также рассчитывается от размера заявленного ущерба согласно экспертному заключению.

К иску прикладываете акт о заливе, уведомление с приглашением на осмотр квартиры для УК и соседей, заключение о размере ущерба. В процессе рассмотрения дела при наличии спора о причинах залива возможно, потребуется проведение судебной строительно-технической экспертизы по выявлению причин залива.

Кроме самого размера ущерба с ответчика также можно взыскать судебные расходы в виде оплаченной госпошлины, оплаченных услуг по составлению оценки ущерба, услуги представителя, моральный вред.