8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
389 ₽
Вопрос решен

Имя, город, номер телефона в совокупности-не перональные данные

5 лет назад я разместил несколько объявлений о продаже товара на различных площадках. В объявлении указано мое имя, город, номер телефона, ссылка на сайт(а в некоторых объявлениях еще и адрес электронной почты).

Самостоятельно удалить объявления возможности нет.Связаться с администратором сайта тоже нет возможности, либо он не отвечает.

Я обратился с заявлением региональный Роскомнадзор,что размещенные сведения относятся к моим персональным данным о которых я не желаю распространять сведения(мне звонят люди и спрашивают продаю ли я еще эти вещи, а я не продаю и вообще не хочу, чтобы эта информация там была).

на обращение я получил ответ, что в соответствии с ФЗ -152 «О персональных данных» совокупность указанных сведений не позволяют определить конкретное физическое лицо и будут являться персональными данными исключительно в совокупности с дополнительной информацией, позволяющей отнести их к определенному физическому лицу(например с фамилией, отчеством, полным адресом). Ссылка на сайт Таким образом по мнению Роскомнадзора нарушений моих прав как субъекта персональных данных своего подтверждения не нашло.Полномочиями по удалению информации при отсутствии нарушений законодательства о персональных данных Управление не наделено.

Но как же нет, если меня достают с этими товарами и звонят на номер телефона принадлежащий мне, а не кому-то

Есть ли шансы на обжалование и какие основания, как доказать? И куда обращаться (дело в том, что изначально давал ответ заместитель руководителя, потом я написал жалобу на его ответ на имя руководителя и его ответ был аналогичным)?

Показать полностью
, Сергей, г. Новосибирск
Олег Васев
Олег Васев
Адвокат, г. Ижевск

Здравствуйте. Роскомнадзор по сути прав. Публикование лишь части информации, которая не позволяет Вам идентифицировать в полном объёме не относится к персональным данным. Исходя из того, что Вы указали, нет Ваших ФИО полных, а также адреса проживания и иных данных. Так что ответ ведомства правомерен. В силу ст. 3 ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 N 152-ФЗ

В целях настоящего Федерального закона используются следующие основные понятия:
1) персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);

Можете написать попробовать в прокуратуру, но ответ будет аналогичный я дуамаю. Вряд ли они Вам помогут, тем более персональными данными занимается РОскомнадзор.

0
0
0
0

Ещё 1 мнение Роскомнадзора также 

Иначе говоря, персональными данными признается совокупность данных, которая необходима и достаточна для идентификации лица (субъекта персональных данных). При этом данные нельзя считать персональными в том случае, если без использования дополнительной информации они не позволяют идентифицировать физическое лицо.
https://64.rkn.gov.ru/docs/64/...

0
0
0
0
Сергей
Сергей
Клиент, г. Новосибирск
Здравствуйте. А что номер телефона, адрес электронной почты никак не позволяют идентифицировать кому принадлежит товар в объявлении. Если мне звонят с вопросом о приобретении товара «каждый день» как я тогда должен удалить информацию
Евгений Каргапольцев
Евгений Каргапольцев
Юрист, г. Екатеринбург
рейтинг 9.3
Эксперт

Здравствуйте.

Вы указываете:

я разместил несколько объявлений о продаже товара на различных площадках

Сергей

следовательно, если даже теоретически и предположить, что те данные, что вы разместили, относятся к персональным по смыслу ст.3 ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 N 152-ФЗ, то площадки могут не удалять их в силу ст.6 

1. Обработка персональных данных должна осуществляться с соблюдением принципов и правил, предусмотренных настоящим Федеральным законом. Обработка персональных данных допускается в следующих случаях:

6) обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем;

площадки приняли на себя обязательства размещения Ваших объявлений с указанными Вами данными, без использования размещенных данных исполнение обязательств площадкой невозможно. 

При этом договор, заключенный путем принятия Вами условий оферты площадок, не расторгнут.

То есть, по сути-то, Ваш вопрос не в плоскости использования персональных данных, а в прекращении правоотношений с площадками.

В соответствии со ст.450.1 ГК РФ

1. Предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

Но как же нет, если меня достают с этими товарами и звонят на номер телефона принадлежащий мне, а не кому-то

но от этого данные не становятся персональными. 

Тут скорее речь о недобросовестной рекламе товаров, которые Вы когда то продавали  и недопустимости ее распространения площадками по смыслу п.4 ч.3 и ч.7 ФЗ О рекламе

Направьте в адрес администраторов площадки в письменном виде почтой требования об удалении объявлений, расторжении договора, заключенного Вами путем присоединения к оферте, при игнорировании требований жалуйтесь в антимонопольную службу.

0
0
0
0
Сергей
Сергей
Клиент, г. Новосибирск
Здравствуйте. Некоторые площадки содержат раздел для обратной связи, я писал им, но они не ответили, информацию не удалили, причем часть из них вообще заброшена я так понимаю, потому что объявления там очень давние.
А часть площадок вообще не имеют раздела для обратной связи и нет никаких данных для понимания куда и к кому обращаться

В обоих случаях в УФАС, и во втором случае еще в Роспотребнадзор, так как площадка, как исполнитель, оказывающий услуги физ.лицам по размещению объявлений обязана размещать информацию о себе в силу ст.9 Закона О защите прав потребителей

0
0
0
0
Похожие вопросы
Хищения
11 апреля у меня на улице украли карту (может обронила, но по данным выписки - человек начал расплачиваться
Здравствуйте! 11 апреля у меня на улице украли карту (может обронила, но по данным выписки - человек начал расплачиваться незамедлительно, когда я шла в спортзал) и начали расплачиваться ею , увидела позже смс и заблокировала , также написала в тот же день заявление в полицию. После мне ни банк ни полиция не звонила. Как вернуть средства ? Если банк отказался принимать обращение (которое было подано в тот же день) на возвращение средств . Я не нарушала пункты пользования карты и не разглашала данные и тому прочее.
, вопрос №4107468, Анастасия, г. Санкт-Петербург
Военное право
Ибо данный военкомат, скорее всего не передал данные о диагнозе с предыдущего более 2 лет назад, т к они мне и ранее звонили и приглашали на обследование
Здравствуйте, в случае, если стоит категория Г(не годен) в приписном, обязательно ли являться по этой повестке по закону? Ибо данный военкомат, скорее всего не передал данные о диагнозе с предыдущего более 2 лет назад, т к они мне и ранее звонили и приглашали на обследование
, вопрос №4106795, Дмитрий, г. Москва
Защита прав потребителей
Как можно грамотно заставить исправить недостатки в уже сделанной работе
Здравствуйте! У меня такой вопрос. Вызвала частного мастера-электрика. Работу сделал. Договор оказания услуг оформили. Через 2 дня нашла в работе недостатки, исправлять не торопится. Как можно грамотно заставить исправить недостатки в уже сделанной работе. ( Отклеилась светодиодная лента в месте соединения с коннектором. А я хочу, чтобы коннектор убрали свиду в кухонный шкафчик . Очень неэстетично. Сразу, к сожалению, не настояла. По прежнему номеру телефона пришел другой мастер и сказал, что это не гарантийный случай. Им неудобно производить пайку в шкафу) Прошло уже 2 недели (Я была неделю в отъезде) Влияет ли этот срок на исполнение работ? Спасибо!
, вопрос №4106646, Людмила, г. Волгоград
800 ₽
Вопрос решен
Кредитование
Получается, кредит оформили, без моего ведома, на телефон, который мне фактически, не принадлежит, более 5 лет, никаких отношений с банком ВТБ, я больше не имел, с 2017 года, когда закрыл карту
Добрый день. У меня такая ситуация, в 2015 году оформил ипотеку в банке ВТБ, в 2017 году, сделал рефинансирование кредита в сбербанке. Погасил кредит в втб, закрыл выданную дебетовуб карту, к личному кабинету банка втб, был привязан старый номер телефона, которым я уже 5 лет не пользуюсь. В данный момент, его продали другому физическому лицу. Недавно обнаружил, письма на электронную почту, что у меня есть просроченная задолженность, перед втб, за кредит в 600 000 рублей. Данный кредит, взяло пока, не установленное лицо, восстановив доступ к личному кабинету, по смс. Кредит, перечислили на мастер счёт, как выяснилось, его мне не закрыли, после того, как я закрыл дебетовую карту, на которую я ложил, сумму, для ежемесячного платежа. Этот мошенник, выводил 600 000 рублей, в течении 7 дней, небольшими суммами и с большой комиссией по переводу денежных средств, различным физическим лицам, с указанием ФИО и номеров телефонов. Сейчас, подал в заявление в полицию. Получается, кредит оформили, без моего ведома, на телефон, который мне фактически, не принадлежит, более 5 лет, никаких отношений с банком ВТБ, я больше не имел, с 2017 года, когда закрыл карту. Подскажите, пожалуйста, в данной ситуации, какие мои действия дальнейшие, можно ли снять с себя, кредит, который фактически, я не брал?
, вопрос №4106634, Алексей, г. Рязань
Трудовое право
26.03 работодатель отправил уведомление по почте о расторжении договора, получила я его только 22.04, в увемодлении указано явиться за трудовой, но не указан адрес куда, и номер телефона
Мой договор истек когда я была беременна, работодатель продлил договор в одностороннем порядке до возраста ребенка в 1.5 лет. 30.03 ребенку исполнилось 1.5 года. 26.03 работодатель отправил уведомление по почте о расторжении договора, получила я его только 22.04, в увемодлении указано явиться за трудовой , но не указан адрес куда, и номер телефона. По номеру телефона позвонила, попросила связаться со мной и тишина, звоню и никто трубку не берет, является ли это удержанием моей трудовой книги , я не могу никуда устроиться на работу
, вопрос №4106392, Дарья, г. Щелково
Дата обновления страницы 15.07.2021