8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Добрый день, купил телефон, через месяц обнаружил дефект, обратился к продавцу с возвратом денежных средств

Добрый день, купил телефон, через месяц обнаружил дефект, обратился к продавцу с возвратом денежных средств, получил отказ, забрали на гарантийный ремонт, во время ремонта, вскрыли и повредили корпус(оставили зазоры) , я потребовал вернуть деньги, написал претензию, они сказали что примут претезию и телефон забрали на экспертизу, сейчас позвонили и сказали что совершили ремонт, ответ на притензию ещё не понятен, вопрос заключается в том могли ли они во время экспертизы проводить ремонт, если я не давал на это согласия, в акте приёма указанно что телефон принимается на проверку качества, как мне поступить чтоб вернуть денежные средства? ( напоминаю, что в акатах о приеме телефона прописано, что первый раз они брали аппарат для ремонта, а второй раз после притезии для проверки качества,

Показать полностью
  • IMG_20210629_191632
    .jpg
  • IMG_20210629_191652
    .jpg
  • IMG_20210629_191640
    .jpg
  • IMG_20210629_191645
    .jpg
  • IMG_20210629_191715
    .jpg
  • IMG_20210629_191617
    .jpg
  • IMG_20210629_191623
    .jpg
, Илья, г. Екатеринбург
Юлия Дранникова
Юлия Дранникова
Юрист, г. Белгород

Здравствуйте, Илья!

Ремонт телефона во время проверки качества производить не имели права. Если с момента получения продавцом претензии прошло 10 дней, можно обращаться в суд. Ваш вопрос решается в судебном порядке.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Все
Добрый день Купила 2 белые вещи в двух разных магазинах Одна
Добрый день. Купила 2 белые вещи в двух разных магазинах. Одна с чёрными вставками. Ни на бирках, ни продавец в магазине не уточнил, что вставки "линяют". В итоге обе вещи покрасилась пятнами. Что делать в таком случае? Модно ли потребовать деньги за обе вещи с продавца?
, вопрос №4100755, Виктория, г. Череповец
800 ₽
Вопрос решен
Земельное право
Готовы выделить долю в квартире или денежные средства
Необходимо составить аргументированное письмо в отдел опеки. Продажа земли. Долевая собственность, озвучен по телефону предварительно отказ. Готовы выделить долю в квартире или денежные средства. Опека считает, что дарение доли не может быть
, вопрос №4099274, Мария, г. Санкт-Петербург
Защита прав потребителей
Менеджеры уверяли, что при таком раскладе можно спокойно вернуть все денежные средства
Добрый вечер! Покупала курс графического дизайна в юдаев.скул. Прошла меньше 10% и через месяц поняла, что это совсем не мое. Менеджеры уверяли, что при таком раскладе можно спокойно вернуть все денежные средства. По итогу мне уже 2 месяца пудрят мозги: то только 50% можно вернуть, то вообще можно вернуть те модули, которые ещё открылись (доступ открывается по времени) и т.д. Прикрепляю договор-оферты. Мне предлагали и продать курс друзьям, и подарить, и что только не говорили… А мне просто нужно вернуть свои денежные средства… Читала ст.29 Закон о защите прав потребителей. Там ясно сказано, что я имею право потребовать возмещение денежных средств. Ладно, если бы доступ ко всем открытым модулям у меня, тут бы был спорный вопрос (вдруг я просмотрела все уроки), но доступ открывается постепенно при прохождении. То есть я честно просмотрела меньше 10% курса…. Ну в общем бред. Подскажите, пожалуйста, как мне потребовать свои средства
, вопрос №4098504, Вера Кранина, г. Йошкар-Ола
Военное право
У меня задолженность га начало месяца а расчётном листке, это озночает то что денежные средства прийдут или нет
У меня задолженность га начало месяца а расчётном листке ,это озночает то что денежные средства прийдут или нет
, вопрос №4098109, Александр, г. Москва
Гражданское право
Нужно ли мне вносить денежные средства для разблокировки карты сбербанка чтобы получить денежные средства, у финансовый управляющий?
Нужно ли мне вносить денежные средства для разблокировки карты сбербанка чтобы получить денежные средства, у финансовый управляющий???
, вопрос №4098108, Анатолий Агеев, г. Братск
Дата обновления страницы 29.06.2021