Мы оплатили предоплату 10тыс.заключили договор.7го отказались.а дата проведения 13го.отказываются возвращать предоплату.возврат будет только если они найдут клиентов до 13го числа

Здравствуйте! Согласно ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Таким образом, если на момент Вашего отказа от договора компания не понесла каких-либо расходов, Вам должны вернуть всю уплаченную сумму. Удержание каких-либо штрафных санкций за отказ от договора, либо реализовать право на отказ в зависимости от наличия других клиентов, законом не предусмотрена.

Главное, чтобы у Вас имелись доказательства отказа в обозначенную дату, а также заявлено требование о возврате денежных средств в установленный договором или Вами срок (как правило, 10 календарных дней).