Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Здравствуйте, товар прислали с другими ярлычками, при этом не предупредили заранее, и они ге хотят возвращать
Здравствуйте, товар прислали с другими ярлычками, при этом не предупредили заранее, и они ге хотят возвращать деньги и как то обменивать товар, могу ли я вернуть товар или обратиться с претензии в Роспотребнадзор
Доброго дня!
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Пишите претензионное письмо в адрес продавца, а также параллельно в Роспотребнадзор (указывайте, что товар продан без оригинальных пломб на товар). Если срок 14 дней не пропущен, можете смело требовать оформления возврата.