Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Смогу ли я как-то оформить возврат или действительно уже нет?

Здравствуйте, покупала кардиган в магазине, оплачивала через терминал (прикладывала карту). Потом заболела, так и никогда не носила. Вдруг увидела такой же кардиган на 900 рублей дешевле, даже фотография на той же моделе. Решила вернуть тот, написала магазину, сказала, что чек сразу выбросила у них в шоуруме, не думала, что придётся возвращать. Мне сказали, ничего страшного, покажете чек в магазине из телефона. Я приехала и мне сказали, что если бы я платила переводом по номеру/карта или наличными мне бы вернули, а прикладывая вернуть не могут, потому что на чеке была какая-то нужная им информация для налоговой. А я охрипшая ехала к ним 2 часа для этого возврата и заранее сказали, что всё вернут. Смогу ли я как-то оформить возврат или действительно уже нет?

Показать полностью

05 февраля 2021, 08:04, София, г. Москва

Елена Искибаева

Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Основание для отказа, которое Вам озвучили само по себе не основано на нормах действующего законодательства Так что пишите заявление о возврате, основываясь на статье 25 ЗоЗПП. В случае отказа обращайтесь в суд.

05 февраля 2021, 08:27

Похожие вопросы

Исполнительное производство

Скажите, пжл, смогу ли я выезжать или пограничная служба могу не пропустить?

Здравствуйте. У меня есть долг за алименты 25тыс. В интернете читаю, что пограничная служба может не выпустить, если долг превышает 10 тыс. Но при запросе в госуслуги, выдает ответ «нет запрета». Скажите, пжл, смогу ли я выезжать или пограничная служба могу не пропустить?

04 мая, 15:04, вопрос №4107520, Обэд, г. Екатеринбург

4 ответа

Защита прав потребителей

Там сказали, что на телевизор не могут оформить обмен или возврат денежных средств без проверки качества товара, которая может длиться до 21 дня

Добрый день! Был приобретен в магазине «Эльдорадо» телевизор. На следующий день при проверке данного телевизора оказалось, что он неисправен(присутствуют пятна на матрице). Сразу же этот телевизор отнесли в магазин «Эльдорадо», т.е. 14 дней с момента покупки не прошло. Там сказали, что на телевизор не могут оформить обмен или возврат денежных средств без проверки качества товара, которая может длиться до 21 дня. И по итогу телевизор забрали на проверку качества. Хотелось бы узнать правомерны ли действия сотрудников магазина и можно ли как-то либо вернуть денежные средства либо оформить возврат, не дожидаясь истечения 21 дня. Спасибо!

04 мая, 12:22, вопрос №4107407, Руслан, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Можем ли как-то добиться возврата денежных средств?

Здравствуйте. 19.03.2024 Купили шуруповёрт. Его не приняли на возврат денежныхсредств,т.к сказали, что он по браку.якобы только возврат могли только небракованного товара осуществить. 28.03.2024 взяли его на ремон в течении 45 дней. 1.Должным ли были нам на этот срок предоставить другой шуруповёрт? 2. Если я не хочу отремонтированный брать шуруповёрт. Мы ж покупали новый. 3. Можем ли как-то добиться возврата денежных средств?

04 мая, 10:14, вопрос №4107303, Юлия, г. Карпинск

1 ответ

Бухгалтерский учет

Написал свое программное обеспечение ПО, хотел бы его продавать, смогу ли я перейти на патентное налогаооблажение?

Добрый день или вечер. У меня ИП , мой основной ОКВЭ 62.01 - Разработка компьютерного программного обеспечения. В данный момент моя система налогообложения УСН. Написал свое программное обеспечение ПО, хотел бы его продавать, смогу ли я перейти на патентное налогаооблажение ?

03 мая, 16:20, вопрос №4106625, Дмитрий, г. Москва

1 ответ

Раздел имущества

Смогу ли я его использовать на покупку жилья после развода?

Получили сертификат молодая семья. Еще не реализовали. Хотим развестись. Сертификат оформлен на троих: я, супруг и ребенок. Смогу ли я его использовать на покупку жилья после развода?

03 мая, 16:04, вопрос №4106605, Оксана, г. Москва

1 ответ