Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как поступить в данной ситуации чтобы вернуть авто
4.01.21 свою автомашину передал мастеру для выполнения кузовного ремонта , а/м был загнан в гараж . Устная договорная сумма всех работ 30.000 руб., какие либо письменные документы относительно ремонта и хранения автомобиля оформить мастер отказался. 12.01.21 мастер позвонил, сообщил, что работы закончены необходимо посмотреть проделанную работу и установить новые запчасти. При осмотре кузова выявил, что испорчен кузов автомобиля, частично отрезана рамка лобового стекла и удалена заводская покраска, тем самым ухудшив товарный вид автомашины 2019 года выпуска. После чего я принял решение о приостановлении ремонтных работ. В ответ мастер стал требовать денежную сумму 15.000 руб, деньги за нахождение транспортного средства в его гараже, отказал в возращении моей автомашины, угрожал, что выкатит автомашину на улицу, чтобы ее неизвестные лица разобрали по частям и за это ответственность он нести не будет, что в моих интересах отдать ему деньги, что я лишаюсь работы. написал по данному факту в полицию на самоуправство ,действий от сотрудников полиции никаких нет, 10 дней для принятия решения не истекли. как поступить в данной ситуации чтобы вернуть авто
Здравствуйте Артем.
Для начала нужно написать претензию, затем по результатам обращаться в суд. Можете писать в чат.
Добрый день! насколько я могу предположить, данный мастер не обладает статусом юр.лица или ИП, поэтому ссылаться на закон о защите прав потребителей нет возможности. В данном случае только органы МВД в полномочиях вызволить ваше имущество из незаконного удержания. Раз органы МВД не предпринимают никаких мер, стоит написать жалобу в органы прокуратуры на бездействие.