Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Завтра 06.01.2021 хотим либо обменять, либо вернуть деньги

Здравствуйте! Купил стабилизатор тока 29.12.2020 за 13000 тысяч рублей. Стабилизатор оказался неисправен. Завтра 06.01.2021 хотим либо обменять, либо вернуть деньги. Продавцы говорят, что возможен только один вариант: они забирают товар на экспертизу на две недели и по результату экспертизы вынесут решение. Могут вообще ничего не вернуть. Подскажите, пожалуйста, как нам быть.

05 января 2021, 18:35, Дмитрий, г. Иркутск

вернуть деньги

Адель Кутдусов

Юридическая компания "ООО "Юридический центр "Цитадель"", г. Казань

Здравствуйте.

Вы можете согласиться с продавцом и отдать им изделие для проведения диагностики в сервисном центре. Будьте внимательны! Вы сдаете товар не на гарантийный ремонт, а для диагностики изделия на установление причины неисправности. Далее, если выводы сервисного центра удовлетворят вас, Вы вправе потребовать от Продавца либо вернуть деньги, либо предоставить вам другое изделие.

Также вы можете самостоятельно за свой счет провести независимую экспертизу. Если выводы экспертизы подтвердят заводской брак вы отправите Продавцу претензию, а при оставлении претензии без ответа обратиться в суд

05 января 2021, 18:46

Похожие вопросы

386 ₽

Защита прав потребителей

Договор оказания услуги подписан Хочу вернуть деньги до оказания услуг, возможно ли?

Стоматологическая клиника вызывает на бесплатный прием делает снимок, далее описывает ситуацию с кариесом , берет оплату заранее, я оплачиваю. Далее читаю отзывы понимаю что они плохие, это маркетинг , где есть отзывы что все закрывается даже периодически . Договор оказания услуги подписан Хочу вернуть деньги до оказания услуг , возможно ли ?!

Вчера в 20:23, вопрос №4101098, Наиля, г. Москва

3 ответа

Защита прав потребителей

Они предложили мне вернуть деньги, но на сегодняшний момент на эту сумму нельзя купить такой/аналогичный телевизор

Здравствуйте. В магазине Эльдорадо был приобретен телевизор. В течение гарантийного срока он сломался. В сервисном центре было выдано заключение, что телевизор не ремонтно пригоден . Обратившись в магазин за заменой телевизора мне отказали. Так как данной модели нет в магазине и предложили другую модель с доплатой. Но я не хочу ничего доплачивать, я хочу тот телевизор , который я покупала. Они предложили мне вернуть деньги, но на сегодняшний момент на эту сумму нельзя купить такой/аналогичный телевизор. Подскажите как быть в этой ситуации. Спасибо

26 апреля, 12:53, вопрос №4099610, Виктория, г. Москва

4 ответа

Взыскание задолженности

"Алминистратор онлайн школ", курс оплачен не полностью из 100000 рублей 78000, но мне отказываются вернуть деньги

Доброй ночи. Я хочу вернуть деньги за онлайн курс у ИП Луценко С.В. "Алминистратор онлайн школ", курс оплачен не полностью из 100000 рублей 78000, но мне отказываются вернуть деньги по причине отсутствия полной оплаты, заявление на возврат написала на 5 день и отправила по указанному в оферте адресу электронной почты, 24.04.3024 прошло ровно 45 рабочих дней как указано в оферте в течении которого денежные средства должны вернуть. Напишите если есть подобные дела, стоимость консультации и дальнейшее взаимодействие. Спасибо.

25 апреля, 23:19, вопрос №4098927, Ольга, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Купил мопед в магазине мопед оказался неисправным могу ли я его обменять на другой или вернуть деньги

25 апреля, 19:45, вопрос №4098844, Александр, г. Иркутск

1 ответ