8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Мама вызвала мастера, чтобы тот почистил ноутбук от вирусов

Здравствуйте! Мама вызвала мастера,чтобы тот почистил ноутбук от вирусов. В итоге не сказав мне,оплатила ему деньги,подписав договор. На сайте написано что он проводит диагностику ,озвучивает сумму только потом приступает к работе. Задавала вопрос я ему и мама несколько раз ,хоть примерно скажите,он отвечал что ещё не закончил работу и не знает точной суммы. Голосовые сообщения у меня есть . Насчитали 40 тысяч и будто бы 30% сделали скидку как пенсионеру. В итоге 27 тысяч вышло .. новый ноутбук стоит 30.. как нам быть? Деньги возвращать отказываются. Писать заявление ? Перевод был не на организацию а на карту Сбербанка.

Показать полностью
  • 2EC15CD4-3AFB-4C40-A3CA-50E97BAEC44B
    .jpeg
  • 2FE5D33B-04A8-4496-BB54-04747B0F2214
    .jpeg
, анастасия, г. Москва
Александр Вахрин
Александр Вахрин
Юрист, г. Екатеринбург

Доброго времени суток! Обычно полиция в таких ситуациях пишет «отказной» материал, но написать надо. На данном этапе иногда денежные средства возвращаются, но это исключение из правил. Затем идём по пути защиты прав потребителей, в Вашей ситуации фирма в лице мастера совершила ряд нарушений. К примеру отсутствует кассовый чек, отсутствует прайс на работу, не доведение информации до клиента, не качественно оказанная услуга. Но сначала всё таки заявление в полицию.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Наследство
После смерти отца, мама попросила написать отказ от наследства, чтобы было меньше мороки, в пользу ее и несовершеннолетнего брата
После смерти отца , мама попросила написать отказ от наследства, чтобы было меньше мороки , в пользу ее и несовершеннолетнего брата. Отказ написала. Теперь хотела бы знать, после смерти мамы я имею право на наследство или все перейдет брату !?
, вопрос №4109710, Вера, г. Москва
386 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
Обоснованно ответчик подал заявление в мировой суд, чтобы тот передал в апелляцию?
Сегодня я получил апелляционную жалобу от ответчика по делу № 2-.... от магазина. Ответчик необоснованно подал апелляционную жалобу, так как прошёл срок для подачи апелляционной жалобы. Ответчик узнал, что по исполнительному листу с него были списаны деньги на мой счёт. Решения суда было вынесено от 25.12.23 г. и вступила в силу, а ответчик подал апелляционную жалобу спустя 4 месяца, что это нарушения Закона согласно по ст. 321 ГК РФ? Ответчик заявляет, что не получал копия решения суда и заявляет, что решения суда было вручено не по юридическому адресу, а место покупки в магазине. Ответчик заявляет, что по адресу где я покупал некачественные товары отсутствует филиал, если в кассовом чеке указан действительный адрес. Обоснованно ответчик подал заявление в мировой суд, чтобы тот передал в апелляцию? Дата рассмотрения мирового судьи для передачи или об отказе принятия апелляции пока не определён.
, вопрос №4109332, Лев, г. Воронеж-45
Защита прав потребителей
Как мне потребовать деньги с этой компании которая мне подобрала не тот двигатель чтобы они оплатили доставку его ко мне и теперь доставку обратно
Здравствуйте. Ситуация такая что я заказал контрактный двигатель у компании которая заказывает запчасти. они за мои деньги купили этот контрактный двигатель у тех кто занимается разбором машин. То есть у третьего лица они его заказали с Новосибирска он приехал ко мне. Сама компания у которой я заказывал находится в Костроме двигатель они мне подобрали не под мою машину он не подходит теперь мне нужно сделать возврат. Когда я его заказывал мне менеджер сказал что это точно ваш двигатель всё подойдёт я ему скинул деньги давайте значит заказывать. В итоге я оплатил 10.000 за доставку сюда и теперь чтобы сделать возврат мне нужно ещё заплатить от 6 до 10.000 чтобы отправить его обратно. Как мне потребовать деньги с этой компании которая мне подобрала не тот двигатель чтобы они оплатили доставку его ко мне и теперь доставку обратно
, вопрос №4109058, Максим, г. Уфа
Семейное право
Или получится, что у ребёнка в другом городе официальный представитель будет только мама?
Я женат, у нас есть ребёнок. У жены есть ребёнок от первого брака. Мы проживаем все вместе вчетвером - жена разводилась мирно по суду, ребёнок остался с мамой, отец помогает. Мы планируем переезд в другой город вчетвером. Какие документы мне надо оформить, чтобы в другом городе представлять интересы ребёнка на случай, если мама на работе/в командировке. Чтобы стать, так сказать, полноценным папой там, в другом городе. Или получится, что у ребёнка в другом городе официальный представитель будет только мама? Спасибо.
, вопрос №4108720, Павел, п. Тульский
Гражданское право
Моей маме с мужем должны большую сумму денег, сказали что отдадим, она хочет вызвать полицию на нас, как быть?
Здравствуйте! Моей маме с мужем должны большую сумму денег, сказали что отдадим, она хочет вызвать полицию на нас, как быть?
, вопрос №4107893, Natali, г. Москва
Дата обновления страницы 30.12.2020