8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Подскажите, была заказана техника через продавца-консультанта в магазине, при поступлении товара, мне позвонили и сказали, что могу забрать

Здравствуйте! Подскажите, была заказана техника через продавца-консультанта в магазине, при поступлении товара, мне позвонили и сказали, что могу забрать. В магазине я расплатилась, а дома увидела на товаре сопроводительный талон о том, что товар был возвращён предыдущим покупателем, так как ему не подошли характеристики. Целостность упаковки нарушена. В магазине меня об этом не уведомили. Бумаги соответственно не подписывали, а оплата была в полной стоимости. Каковы мои права? Спасибо

, Инга, г. Москва
Владимир Красников
Владимир Красников
Юрист, г. Воронеж
рейтинг 8.1
В магазине меня об этом не уведомили. Бумаги соответственно не подписывали, а оплата была в полной стоимости. Каковы мои права?

Инга

Добрый день!

В соответствии со статьёй 12 Закона о защите прав потребителей, если покупателю не предоставлена надлежащая информация о товаре, у него есть право в разумный срок расторгнуть договор и возвратить уплаченную стоимость.

Если у вас остались вопросы или требуется более подробная консультация со ссылками на нормативные акты, правоприменительной практикой, можете обратиться за консультацией в чат.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Трудовое право
При принятии на работу у меня не стали спрашивать военник, сказали что он не пригодиться в будущем
Здравствуйте, я работаю официально, уже 4 года и когда устраивался на работу, приносил все свои документы. При принятии на работу у меня не стали спрашивать военник, сказали что он не пригодиться в будущем. А буквально вчера мне по звонили с работы и сказали, что нужно зайти в Бугалтерию и принести свой паспорт и военник. За чем он нужен. И законно ли это?!
, вопрос №4108211, Клиент, г. Санкт-Петербург
Защита прав потребителей
Здравствуйте, скажите пожалуйста я заказала корм для кота на вайлдберисс, там было написано изначально товар
Здравствуйте,скажите пожалуйста я заказала корм для кота на вайлдберисс,там было написано изначально товар невозвратный,но когда корм пришел на пункт выдачи,я сразу попыталась отказаться от него,товар не вскрывался и домой не забирала,но сотрудник отказала и сказала что товар невозвратный,скажите пожалуйста это правда что я не могу вернуть невозвратный товар сразу при получении?
, вопрос №4108200, Амина, г. Москва
Уголовное право
Я хотел заказать проститутку и она попросила дать 50% передолата и я ему отправил деньги ну его администратор
Я хотел заказать проститутку и она попросила дать 50% передолата и я ему отправил деньги ну его администратор мне звонил и сказал что ты даеш еще 6000₽ я ему сказал у меня есть только 3000₽ он сказал давай отправляй когда встретишься с девчонкой твои деньги обратно вернем я отправил и еще она звонил мне и говорит когда ты даеш еще 3000₽ и я переводил 1500₽ она поедет к тебе я сказал ему у меня больше нет денег и он сказал за 15 минут не найдещ тебе заберет мои парни и типа самосуд делают и иначе от меня взяли 4500₽ и они сказали еще до 10 часов не найдеш 35500₽ …(самосуд) я могу верить свои деньги? (+7 (999) 172-67-50) это его номер администратора Спасибо большое за ответ
, вопрос №4107813, Алий, г. Москва
Жилищное право
Здравствуйте, хотим расписаться с девушкой, она боится, что, могут забрать квартиру, получила её как сирота, живёт в ней год
Здравствуйте, хотим расписаться с девушкой, она боится, что, могут забрать квартиру, получила её как сирота, живёт в ней год. Есть ли риски что её заберут?
, вопрос №4107741, Даниил, г. Москва
Кредитование
В салоне МТС мне оформили кредит вместо рассрочки, продавец сказал что сумма рассрочки будет составлять 150
В салоне МТС мне оформили кредит вместо рассрочки ,продавец сказал что сумма рассрочки будет составлять 150 тысячи рублей.А по факту МТС банк выдал 173тысячи рублей и на эту сумму банк начислил проценты ,37%,плюс платные услуги в итоге заплатить надо 225 тысячи рублей.Продавец сказал что будет переращет в банке и сумма будет месяца
, вопрос №4107501, Марсель, г. Москва
Дата обновления страницы 04.08.2020