Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как получить деньги за моральный вред, заказала отделку балкона до сих пор не могут устранить постоянные обещания
Как получить деньги за моральный вред, заказала отделку балкона до сих пор не могут устранить постоянные обещания
Здравствуйте. Моральный вред вряд ли они Вам выплатят, скорее всего придётся обращаться в суд для этого. Но написать претензию Вы конечно же можете, если недостатки в работе не устранены и работа не принята Вами (акт приёмки работ не подписан и т.д.). В силу ст.29 ФЗ «О ЗПП»
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
В претензии можете также и требовать устранить недостатки. Если не устранят — тогда иск в суд с требованием расторжения договора и возврата суммы + моральный вред.
Екатерина, добрый день! Я советую вам обратиться с досудебной претензией, в случае, если вам не ответили (максимум в течении 1 месяца) вы можете обратиться в суд в соответствии с ФЗ «О защите прав потребителей). Если вам нужно представление интересов в суде или составление искового заявления в суд+претензия вы можете обратиться ко мне в Иркутске. Я профессионально занимаюсь представлением интересов потребителей в судах.