Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
В магазине отказали в обмене или возврате денежных средств
Добрый день. Приобрела одеяло. Пришла домой и поняла, что оно меня не устраивает по плотности. Брак не обнаружен. Чек и упаковку сохранила. В магазине отказали в обмене или возврате денежных средств. Спасибо
Добрый день!
Правительством РФ установлен перечень товаров, которые не подлежат возврату или обмену (Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержден постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55).
Согласно упомянутому Перечню к таким товарам, в частности, отнесены:
— текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей – ленты)и другие товары, отпускаемые на метраж, а также швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные) (п. 5 Перечня).
В силу требований Общероссийского классификатора продукции по видам экономической деятельности, утвержденного приказом Росстандарта от 31.01.2014 № 14-ст, одеяла включены в раздел С «Продукция обрабатывающих производств», класс «Текстиль и изделия текстильные», группа «Изделия текстильные готовые (кроме одежды)».
Таким образом, одеяла не относятся к указанному перечню и должнывозвращены или обменены покупателями.