Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Хотели купить беспроводные наушники и чехол к ним, купили без просмотра, чехол оказался меньше, в праве ли был отказ продавца от вскрытии упаковки?
хотели купить беспроводные наушники и чехол к ним , купили без просмотра , чехол оказался меньше, в праве ли был отказ продавца от вскрытии упаковки?
, Любовь, г. Саяногорск
Виктория Майорова
Любовь, добрый день.
Статья 25 Закона о защите прав потребителей.
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Чехол для телефона не входит в перечень товаров, не подлежащих обмену, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55.
Следовательно, если товар не подошел Вам по размеру, Вы в течение 14 дней с момента покупки вправе обменять такой товар на аналогичный. В случае, если аналогичный товар у продавца отсутствует, он обязан вернуть Вам уплаченные денежные средства.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
Похожие вопросы
Здравствуйте хотела бы узнать Могу ли я подать на банкротство если у меня есть квартира куплена в за
Здравствуйте хотела бы узнать Могу ли я подать на банкротство если у меня есть квартира куплена в за материнский капитал есть доля у меня и детей и что нужно для банкротства через МФЦ забирает ли они имущество
Хотела купить квартиру, продавец стоит на учёте ПНД
Хотела купить квартиру, продавец стоит на учёте ПНД
Не должен ли он вернуть полную стоимость товара?
Приобрела по акции "Третья вещь в подарок" три вещи. В чеке две вещи по полной стоимости, одна за 1 рубль. Вещь по полной стоимости не подошла по размеру и я решила ее обменять на больший размер. Но. товар закончился и я оформила возврат. Продавец вернул мне не полную стоимость, а часть с учетом перерасчета. Объяснил это регламентом акции: при возврате или обмене этот товар исключается из перечня и производится перерасчет скидки на оставшиеся товары. Продавец считает, что нажав кнопку "Купить", я согласилась с условиями, а в случае участия в каких-либо акциях, с их регламентом. Прав ли продавец? Не должен ли он вернуть полную стоимость товара?
Подскажите надо ли мне действительно ехать куда-то, если товар мне не передавали и я отказываюсь до момента передачи товара?
Здравствуйте. Я заказал товар через сайт магазина, оплатил онлайн, чуть позже выяснилось что нужны другие размеры. Дозвониться не получилось чтоб поменять, товар отправили в доставку. Когда позвонили, я объяснил ситуацию и попросил поменять на другой размер (с доплатой разницы если таковая будет) или отменить заказ. Товар этот я естественно попросил не привозить. Мне сказали что я должен ехать в какие дебри города (неудобно от меня находятся) и писать заявление какое-то, с указанием реквизитов и т.д. Подскажите надо ли мне действительно ехать куда-то, если товар мне не передавали и я отказываюсь до момента передачи товара? Хватит ли устного отказа?
Здравствуйте Подскажите пожалуйста возможно сделать договор такой мы я хочу купить недвижимость ну сегодня
Здравствуйте Подскажите пожалуйста возможно сделать договор такой мы я хочу купить недвижимость ну сегодня готов отдать 300 000 рублей и через месяц остальные ну если в тот срок я не смогу оплатить до 300 000 остаётся продавцу а если они откажутся то они должны мне 600 000 вернут ?