Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Отель в Абхазии не хочет возвращать предоплату в указанные сроки
Здравствуйте, я бронировала отель в Абхазии, внесла предоплату за проживание, но границу из-за пандемии короновируса закрыли. Я отменила бронирование, обещали вернуть в течение 30 дней с даты заезда. Сейчас им звоню, говорят, что вернут в течение 3 месяцев со дня открытия границы. Как на них воздействовать, чтобы они быстрее это сделали? Не знаю, какой порядок действий, ведь страна другая. По идее же они не должны были пускать мою предоплату в оборот, теперь им видите ли нечем возвращать.
Здравствуйте, Ирина!
Федеральным законом от 24.11.1996 N 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», предусмотрен, что
Туроператор отвечает перед туристом или иным заказчиком за действия (бездействие) третьих лиц, оказывающих услуги, входящие в туристский продукт, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристом или иным заказчиком несет третье лицо.
но это в том случае если бронировали номер отеля через туроператора.
Между РФ и Абхазией отсутствует соглашение о подлежащем применению праве к договорам, как бронирования недвижимости, так и аренды недвижимости.
Поэтому если бронировали отель напрямую, на возникшие правоотношения по его отмене и возврате денежных средств, будет распространяться законодательство Абхазии.
ГК РФ статьи 1211.
1. Если иное не предусмотрено настоящим Кодексом или другим законом, при отсутствии соглашения сторон о подлежащем применению праве к договору применяется право страны, где на момент заключения договора находится место жительства илиосновное место деятельности стороны, которая осуществляет исполнение, имеющее решающее значение для содержания договора.
2. Стороной, которая осуществляет исполнение, имеющее решающее значение для содержания договора, признается сторона, являющаяся, в частности:
3)арендодателем — в договоре аренды;
Как на них воздействовать, чтобы они быстрее это сделали?
Уведомите их письменно, что в случае невозврата денежных средств, обратитесь в суд по месту их нахождения. В дальнейшем, Вам необходима консультация с юристом, разбирающемся в законодательстве Абхазии.
Всем Вам доброго!