Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Гарантия продавца или производителя

купили принтер год назад. Он сломался. Гарантия продавца 12 месяцев, а производителя 24. К кому обращаться?

28 июня 2020, 18:37, Дмитрий, п. Ялта

Екатерина Иванова

Юрист, г. Краснодар

Здравствуйте, Дмитрий!

В соответствии с п.6 ст.5 Закона «О защите прав потребителей».

6.Изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать на товар (работу) гарантийный срок — период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель), продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные статьями 18 и 29 настоящего Закона.

Поскольку изготовителем установлен гарантийный срок в 24 месяца, то продавец обязан удовлетворить Ваши требования.

Если Вам требуется помощь в оформлении документов, Вы можете написать мне в чат. Услуги в чате оказываются на платной основе.

28 июня 2020, 19:13

Похожие вопросы

600 ₽

Вопрос решен

Защита прав потребителей

Сдал ноутбук по гарантии в ремонт, заменили материнскую плату, но во время ремонта повредили внешний корпус

Сдал ноутбук по гарантии в ремонт,заменили материнскую плату,но во время ремонта повредили внешний корпус ноутбука,его тоже заменили,не хочу забирать ноутбук который с исправленными дефектами,имею ли я право требовать замену на аналогичный новый ноутбук?

16 мая, 11:28, вопрос №4120347, Виктор, г. Москва

3 ответа

Земельное право

Правда это или нет, и какие есть риски?

Здравствуйте. Хочу купить земельный участок. В качестве посредника выступает агентство недвижимости со стороны продавца. Проблема в том,что в выписке из ЕГРП указано Вид права: Пожизненное наследуемое владение. Юрист с агентства утверждает что никаких проблем нет, можно в один день оформить договор купли продажи и подать заявление в МФЦ для оформления в собственность. Правда это или нет, и какие есть риски?

15 мая, 17:47, вопрос №4119369, Анна, г. Сыктывкар

1 ответ

Защита прав потребителей

Если нет, то какие требования и согласно каким постановлениям можно направить продавцу?

Здравствуйте! Спустя несколько месяцев после перелёта заметила, что дорогостоящий чемодан, заявленный как крепкий и надёжный, треснул. Продавец отказал в гарантийном обслуживании, ссылаясь на то, что повреждение чемодана авиакомпанией является негарантийным случаем. Хотелось бы понимать, законен ли такой отказ? Если нет, то какие требования и согласно каким постановлениям можно направить продавцу?

15 мая, 14:57, вопрос №4119211, Ирина, г. Москва

1 ответ

Семейное право

Добрый день, оформили с продавцом расписку о предварительному задатке, на определённую сумму, продавец

Добрый день, оформили с продавцом расписку о предварительному задатке, на определённую сумму,продавец отказывается продавать дом, так как мы не смогла продать ещё свою квартиру и отдать деньги за покупку дома, плюс просит уже большую сумму за дом, что делать в такой ситуации?

15 мая, 13:04, вопрос №4119070, Анастасия, г. Москва

1 ответ

Уголовное право

Есть гарантии того, что меня могут посадить?

Здравствуйте, скоро суд по статье 159 часть 2. Ранее не привлекалась, судимостей нет. Ущерб возмещен не полностью. Есть гарантии того,что меня могут посадить? И что лучше сказать на суде?

14 мая, 10:30, вопрос №4117444, Альфиза, г. Братск

2 ответа